鄭州滬上名家裝飾的董事長是一位女士,初次見面我們可能會感覺她很嚴厲,她外表干練,有著很強的氣場,今天鄭州裝修網(wǎng)感到十分榮幸可以采訪到她,還是趕緊看看具體采訪內(nèi)容吧!
從讓一億人“快樂”裝修,到讓一億人“放心”裝修,再到讓一億人“誠信”裝修,滬上名家董事長孫蕾對行業(yè)的寄望幾經(jīng)變化。在行業(yè)浸潤十多年后,她清醒的認識到當前浮躁的裝修行業(yè)最需要的是回歸本質(zhì),從內(nèi)出發(fā),把“安全感”還給消費者。
專訪滬上名家董事長孫蕾
“女人切忌糾結(jié),切忌來回搖擺”
與孫董見面并不是第一次,工作場合中的她睿智干練,語速很快,舉手投足散發(fā)出企業(yè)家的強大氣場。而這次私下見面,孫董氣場柔和不少,一襲藍色碎花長裙,讓她的女性特征更鮮明了一些。
事實上,她絲毫不介意被貼上“強勢”的標簽,她十分欣賞“空調(diào)女王”董明珠的一句話“女人切忌糾結(jié),切忌來回搖擺”。在自我定位上,她是一個雷厲風行的“大女人”!
高智商、高學歷,最初在職業(yè)方面她有很多選擇,一腳踏入裝修行業(yè)并不在她的規(guī)劃之內(nèi)。但從陌生到熟悉,從一知半解到專業(yè)專精,她越來越熱愛這個行業(yè)。
“裝修行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),我很慶幸能夠從事傳統(tǒng)行業(yè),因為傳統(tǒng)行業(yè)沒有很多花里胡哨的東西,更多的是堅守和服務”孫董說。她笑言,如果自己從事的不是傳統(tǒng)行業(yè)可能早就被顛覆了。
“沒有殺死我的東西,必將使我強大”
從企業(yè)HR到職業(yè)經(jīng)理人,再到創(chuàng)辦滬上名家成為老板,孫董從一開始就有自己的職業(yè)錨。如果說從事裝修行業(yè)是無心插柳,那么創(chuàng)辦自己的公司,成為一個企業(yè)家就是她計劃之內(nèi)的事情了。
2007年-2010年,創(chuàng)辦滬上名家之前,她從原公司HR一躍成為職業(yè)經(jīng)理人,并在3年內(nèi)把公司業(yè)績翻了10倍。業(yè)績和結(jié)果最能評判一個人的實力,在擁有了足夠的積淀后,2010年滬上名家誕生了。
沒有傳奇的故事,滬上名家在成立之初同樣經(jīng)歷了重重困難。在當時競爭激烈、殘酷而又無序的裝修行業(yè),盡管她已經(jīng)積累了足夠經(jīng)驗、做了充足的準備,遇到的困難和挑戰(zhàn)仍然超出了她的預期。
“我挺過來了!”孫董說,語氣里有傲氣,也有釋然。沒錯,就想尼采說過的,沒有殺死我的東西必將使我強大。時間撥回到9年后的今天,她的身上散發(fā)出一種企業(yè)家常有的“迎難而上,狹路相逢勇者勝”的精神氣!
“努力做河南標桿家裝品牌”
不欲多談從前的艱難時刻,話題重新拉回滬上名家。2010年創(chuàng)辦滬上名家時,孫董就給企業(yè)定下了一個目標:努力做河南標桿家裝品牌!
“標桿”這個詞涵蓋的范圍很廣,規(guī)模、實力、質(zhì)量、口碑等都是評判的標準。從很多維度上來看,滬上名家做到了。
規(guī)模上,經(jīng)過9年的發(fā)展,滬上名家在全省擁有十余家分店、上百名設計師團隊,以及500多名員工。在鄭州,擁有未來路家居生活館,花園路整裝旗艦店、鄭東新區(qū)正商和諧大廈總部三個高端服務店面。至今,已經(jīng)服務過全省成千上萬個業(yè)主。
實力上,滬上名家裝飾公司曾先后獲得河南省裝飾協(xié)會專家委員會、河南省室內(nèi)家裝管委會、河南省室內(nèi)裝飾協(xié)會等多家專業(yè)機構(gòu)的認證,并獲得“重合同守信譽”、“消費者信得過企業(yè)”、“家庭裝潢營銷管理規(guī)范單位”、“家庭裝飾正規(guī)軍”等多項榮譽。在鄭州家裝行業(yè),滬上名家排名前列,穩(wěn)居第一梯隊。
就在不久前,滬上名家還成為河南唯一參編CBDA標準《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準》的單位。
“在佛性與狼性之間尋找平衡”
孫董從不掩飾自己的強勢,在滬上的企業(yè)文化中,狼性文化是十分鮮明的特征。“我的公司容不下大白兔和小白兔。”孫董說。
她十分認同任正非的管理哲學,比如,任正非的“末位淘汰制”。她認為,企業(yè)要形成一種有利于優(yōu)秀人成長的機制,通過不斷的正向考核,把優(yōu)秀員工快速選上來,不合適的,就邊緣化或者淘汰。在管理手段上,她有“蘿卜”,也有“大棒”!
作為一個企業(yè)領導者,需要有強大的精神力量,孫董也不例外,在日常工作中她總能保持激情滿滿的正能量狀態(tài)。她說,給她提供源源不斷的內(nèi)在能量的是持續(xù)的學習和不斷的精進,每天晚上她必修的功課就是讀完自己精選的50多個知識類公眾號。
而在疲倦時,她補充能量的方式是去寺院素手抄一本心經(jīng),有些禪宗偈語能夠給她帶來頓悟、平和、寧靜。她在佛性與狼性之間巧妙的尋找到了平衡,孫董說,她會用“出世”的心態(tài)去做“入世”的事情。
“在第一梯隊不斷精進”
“如果給現(xiàn)在的滬上名家打分您會打多少分?”記者問。
“現(xiàn)在的滬上名家我只能打60分,現(xiàn)在的滬上僅僅做到了誠信、客戶至上這些最基本的東西,規(guī)模實力遠遠沒有達到我的期望”孫董答。
惶者生存,保持不滿足的狀態(tài),可以讓企業(yè)預防失敗,保持持久而旺盛的戰(zhàn)斗力。誠然,她對滬上的期望遠不止于此,敲鐘上市是每一個企業(yè)家都會有的野心。
而在此之前,她也曾有過冒進之舉,2015年前后,她試圖擴大滬上名家版圖,當時,公司在全省18個地市遍地開花,短時間內(nèi)就開設了數(shù)十家店面。
但是這一次她失敗了,由于人力、物力、精力跟不上,很快店面一個接一個被關(guān)閉。在復盤時,她總結(jié)道,因為那時候還沒有準備好,實力跟不上。
經(jīng)此一役,她明白在家裝行業(yè)盲目擴張的路子走不通。她開始戰(zhàn)略收縮,并給企業(yè)重新設定了目標和定位:在第一梯隊不斷精進!
“行業(yè)太浮躁,沒人能靜下心等待花開”
徐雷曾經(jīng)說過,企業(yè)在快速成長過程中,欲望往往會代替邏輯。所以,企業(yè)家要有克制欲望的能力。這一點孫董做到了!
然而,整個家裝行業(yè)的欲望卻難以控制。與孫董對話時,恰逢一裝飾公司資金鏈斷裂,數(shù)百位業(yè)主如熱鍋上的螞蟻不知如何是好。
對此,孫董不無憤慨。她表示,2015年前后,家裝行業(yè)進來一些業(yè)外資本,也進來一批浮躁的撈金者。他們從其他行業(yè)轉(zhuǎn)型而來,以撈金為目的,盲目擴張、快速裂變。狂飆突進背后是亂象叢生,他們在聚集了大量的客戶和資金之后,錯把現(xiàn)金流當利潤,把資金挪用到其他行業(yè)。最終導致資金鏈斷裂,坑了很多消費者,也傷害了整個行業(yè)。
“行業(yè)太浮躁了,沒有人能夠靜下心來等待花開。”孫董略帶無奈的說。她反復提到一個詞,叫做“匠心”,這也是滬上名家的堅守的價值高地。
“別急,再給我點時間觀察”
“表面上看近年生意越來越難做,其實是各行業(yè)越來越專業(yè)了,越來越精益求精了。看起來是在洗牌,實際上是在洗人,淘汰了沒有信用的,吹牛浮夸、不腳踏實地的。留下的是一批堅持品質(zhì)、真才實干,踏踏實實真正做事的。”孫董說。
盡管看到了行業(yè)的諸多弊病,對于整個行業(yè)她依然充滿樂觀和期待。誠然,就像滬上名家一樣,在業(yè)內(nèi)仍有不少優(yōu)秀的企業(yè)帶著正能量,兢兢業(yè)業(yè)數(shù)十年只做裝修這一件事。
對于行業(yè)未來風口,孫董并不想做太多預判。她認為,整個行業(yè)正在轉(zhuǎn)換賽道,短時間內(nèi)看不到可以顛覆整個行業(yè)的力量。
但是,她也用浸潤行業(yè)數(shù)十年的敏銳給顛覆者做了個簡單畫像:未來的顛覆者一定是傳統(tǒng)行業(yè)帶上了互聯(lián)網(wǎng)思維,然后再插上資本的翅膀。
以上就是本次的專訪內(nèi)容,這實力不是吹出來的,而是用行動一步一步的向我們證明,想要裝修的小伙伴趕緊聯(lián)系公司裝修吧!