近日，鄭州市二七區(qū)長江路與興華南街交叉口附近的某花園小區(qū)業(yè)主反映：某物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)駐小區(qū)，原本是為了提供高質(zhì)量的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，不料，服務(wù)卻一日不如一日，部分業(yè)主提出，2011年該物業(yè)服務(wù)有限公司曾成立過業(yè)主委員會(huì)。但至今業(yè)委會(huì)根本沒有召開過業(yè)主大會(huì)，不清楚物業(yè)公司是如何進(jìn)駐小區(qū)的。而業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人則稱，如今的物業(yè)公司是暫時(shí)代管小區(qū)，業(yè)主大會(huì)召開難太難。

問題現(xiàn)況：

2月28日上午，來到某花園小區(qū)，抬頭仰望，彩色的充電飛線縱橫空中，讓這個(gè)小區(qū)顯得更為零亂。除了空中的凌亂，路面是各種亂停亂放的車輛及隨處亂堆的雜物，小區(qū)西側(cè)的消防通道被私家車完全占據(jù)……看見一些單元樓下的大花壇，幾乎看不到任何綠植，更有部分居民將家中不用的雜物丟棄于此，有的則將綠化花壇圈為私家菜園。而小區(qū)中心花壇則直接變身為停車場，停滿了私家車。值得一提的是，小區(qū)門口保安室有保安值守，大門門禁能正常使用。

發(fā)現(xiàn)12號樓二樓樓道消防柜內(nèi)落滿灰塵，與消防閥門及水帶配套的水槍噴頭不見蹤影。“關(guān)鍵是消防管道內(nèi)根本無水可用!”居民劉先生上前擰動(dòng)閥門，卻連一滴水都沒流出來。另外，小區(qū)監(jiān)控長期“失明”，導(dǎo)致業(yè)主物品、車輛丟失，私家車被惡意劃傷均無據(jù)可尋，這讓一些業(yè)主覺得很憋屈。

“新物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)前，是否召開過業(yè)主大會(huì)?”，業(yè)委會(huì)副主任范先生告訴記者，業(yè)委會(huì)有業(yè)主的委托書，業(yè)委會(huì)可以解聘、招聘物業(yè)公司，這個(gè)小區(qū)召開業(yè)主大會(huì)非常難，一去就只有20多個(gè)人，根本組織不起來，也無法形成任何決議。”追問，“也就是說兩年多前，物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)，沒召開業(yè)主大會(huì)是嗎?”，范先生稱自己“不太清楚”。至于業(yè)委會(huì)設(shè)立的辦公室，范先生稱近年來確實(shí)無人值守。

對于業(yè)委會(huì)被部分業(yè)主控訴“不作為”，范先生認(rèn)為這種說法極不負(fù)責(zé)任，個(gè)別“挑事”業(yè)主動(dòng)機(jī)不純，并稱“不交物業(yè)費(fèi)，就別提意見”。并表示如今物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.42元/㎡，遠(yuǎn)低于鄭州市區(qū)物業(yè)公司的收費(fèi)均價(jià)，且物業(yè)為小區(qū)重建大門門禁，都是業(yè)委會(huì)努力的成果。

鄭州裝修網(wǎng)支招：

一、業(yè)主應(yīng)理性維權(quán)

業(yè)主得樹立合同意識，簽訂了合同，享受了物業(yè)服務(wù)，就應(yīng)該交費(fèi)。至于服務(wù)的質(zhì)量好不好，那就要看有沒有達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，法官在判案時(shí)會(huì)對物業(yè)費(fèi)酌情考慮進(jìn)行核減。鄭州裝修網(wǎng)建議，業(yè)主在遇到涉及自身權(quán)益的事情時(shí)，應(yīng)理性維權(quán)，如果一味不交物業(yè)費(fèi)，反而適得其反。

二、查閱業(yè)主大會(huì)檔案資料，落實(shí)業(yè)主大會(huì)成立日期、業(yè)委會(huì)任期等基本情況;

三、召開由花園社區(qū)人員及雙方業(yè)主代表參加的物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，了解小區(qū)基本情況及雙方業(yè)主訴求

四、召開物業(yè)指導(dǎo)中心全體人員會(huì)議，集思廣益，共同研究工作方案。