鄭州裝修網獲悉，試供暖無人通知，暖氣熱水沖掉接頭，新家被水淹，浸壞了家具。苦尋物業賠償，物業經理一度聯系不上，眼看就要過年，業主心焦。

【事件】回趟老家，新家變成水簾洞

2016年11月26日，家住鄭州中原新城觀瀾一號E區的鄭州市民朱女士一家，回上街老家看望老人，不料接到鄰居電話：“你家漏水了!”

回到家中，朱女士蒙了，剛入住一個多月的新家變成了“水簾洞”。“水有五六厘米深吧!” 朱女士說。經檢查，發現水是從洗手間的暖氣預留管冒出來的，“水壓太大，七個接頭沖掉了一個。”

“我家沒裝暖氣，也沒有繳費，誰把暖氣閥門打開了?” 朱女士的丈夫說。

在朱女士提供的索賠清單上看到，損失超過10萬元。

該物業工作人員表示，試暖需要滿足以下條件：一是已繳納暖氣費，二是家里確認有人。該工作人員表示，他們會敲門確認家里有人，“才會讓師傅開閥門”。該工作人員表示，除了物業，地產商、施工方等都有暖氣房鑰匙，具體情況，朱女士還要與劉經理協商。

朱女士說：“見過劉經理七八次，一開始他們態度也挺好，上門看了看，后來一直讓等，再后來就見不到劉經理了，打電話也沒人接。”

而在兩次陪辦過程中，均未見到劉經理本人，撥打其電話，也一直無人接聽。

【進展】今天下午之前給答復

航海西路街道辦事處觀瀾社區工作人員告訴朱女士，一到兩天內，社區會協商物業和朱女士坐下來商談，“肯定會給您答復的”。

鄭州裝修網了解到，昨天中午，朱女士說：“上午在中原區房管局物業科見到了劉經理，對方表示，明天下午之前給一個答復。”