搬新房住新家，對業(yè)主來說是件高興事?？墒青嵵菅b修網(wǎng)獲悉，家住鄭州世紀中城的馬先生和他的鄰居，入住新居已經(jīng)三年了，卻始終高興不起來，怎么回事呢?

鄭州市鑫苑?世紀東城的業(yè)主馬俊躍視頻，他是2013年買的房，裝修時，發(fā)現(xiàn)臥室床頭上那一面墻上的有條承重墻裂縫，并且現(xiàn)在變得越來越大。

和業(yè)主馬俊躍家里一樣，這層樓的其它三戶也都不同程度的存在裂縫問題。

用軟尺量了一下，業(yè)主潘樹賓家墻上這兩道裂縫之間的距離，大概有2米寬，每條裂縫的寬度大概有0.5毫米。

針對房屋承重墻裂紋的問題，業(yè)主們也多次向物業(yè)進行了反映，雖然物業(yè)也多次上門查看，但是卻一直沒有做出實際的解決措施。

隨后，來到鑫苑物業(yè)，經(jīng)過溝通后，鑫苑物業(yè)的工作人員來到業(yè)主家查看情況。

在查看過幾家業(yè)主家的情況后，物業(yè)工作人員說，他們愿意拿出具體的措施來解決問題。

鄭州裝修網(wǎng)了解到，物業(yè)人員承諾，如果這幾戶業(yè)主家的裂縫問題涉及到賠償，開發(fā)商會在賠償范圍內(nèi)對業(yè)主進行賠償，如果不在賠償范圍內(nèi)的話，也會跟業(yè)主之間達成一個一致的意見，盡量讓業(yè)主滿意。