兒子結婚,鄭州裝修業主秦先生今年8月份將婚房裝修好,就立馬開始奔波于各個家具市場,最終花了2.5萬多元,在某家具旗艦店購買了衣柜、床、梳妝臺等家具。原以為家具很快就能安裝妥當,不會耽誤兒子10月1日的婚期。鄭州裝修網獲悉,家具未在45天的約定時間內送達,遲了近兩個月才送貨,兒子的婚期也不得不相應推遲。
【遭遇】
8月買的家具仨月后才到
“俺孩兒結婚時間定了,我干啥都得掐著時間點。”今年8月婚房裝修結束后,鄭州裝修業主秦先生就著手為新房購買家具。8月7日,他花了2.5萬多元,在位于鄭州市管城區的某家具旗艦店,訂購了床、衣柜、梳妝臺等家具。
“對方說45天內送貨安裝,我一算時間剛好。”秦先生特意詢問了銷售人員送貨時間,當得到對方這一答復后,他才安下心來等待收貨。
可45天后的9月22日,家具并未如約送到。銷售人員告知他工廠出了些問題,需要再等一段時間,“這中間我隔幾天就問一次,一直說讓等。”又過了一個多月,10月28日,秦先生再次聯系銷售人員,對方稱“保證11月10日前送貨安裝,不然就1+1賠償”,并寫了一份保證書。
11月10日家具送來了,秦先生發現數量不對。“14日也沒弄完,說11月16日送來,我上午9點開始等,又說下午6點來。”秦先生說,“等了3個多月家具才送來,但安裝又出現問題,兒子婚也結不成了。”
【商家】
會為延遲送貨給對方補償
該家具店一呂姓工作人員表示,沒有按時送貨,是因為該家具店的工廠搬家。為表達歉意,向鄭州裝修業主贈送了一張床、兩張床墊和一些禮品,“返點有幾千元”。
秦先生對此卻并不認同,稱床墊是本來就答應贈送的。“雙方再次約定11月10日前送貨安裝,可如今家具仍未安裝完畢,對方已經又違約了。”上述呂姓工作人員表示,已經安排工人去安裝,“沒剩幾件,11月16日務必裝完。”
鄭州裝修網獲悉,11月17日下午,鄭州裝修業主秦先生稱,16日有人來裝家具,但仍未裝完,且廚房的吊柜出現問題需要返廠。