鄭州裝修網的小編聽說，不久前，鄭州市民劉女士和愛人去東區房管辦事大廳辦抵押業務，早上7點就往東區辦事大廳趕，到地方才發現，門口已經排起長隊。她一打聽，才知道“幾乎每天都是這樣”。劉女士和愛人排了將近一上午才輪到。

【現象】鄭州房產市場活躍 業務辦理排隊現象突出

據鄭州裝修網的小編了解，不僅僅是東區房管辦事大廳，鄭州其他幾個辦理房管業務的地點也出現排隊現象。

昨日，鄭州市住房保障和房地產管理局相關負責人介紹，確實有排隊現象。他分析，主要是由于在國家出臺一系列利好政策下，如直系親屬過戶自行定價、降息等，鄭州房產市場比較活躍，剛需強勁，市場交易量劇增，傳導到房管業務辦事大廳的，則是辦理抵押、二手房過戶等業務量驟增。

【措施】房產辦證可以預約 東區辦事大廳提前至早8點開門

鄭州裝修網的小編昨日了解到，為解決群眾排隊時間長問題，鄭州市住房保障和房地產管理局專門制定了多項改進及服務措施。

增加預約服務

鄭州裝修網的小編了解到，今后，鄭州市區東區、西區、北區房管辦事大廳將同時開展房產辦證受理預約服務，排不上當天號的市民，可攜帶相關資料現場預約，預約好的日子，可直接到專門的預約業務窗口辦理相關業務。東區辦事大廳還將開展房地產抵押受理預約服務。

延時服務和增派人員

鄭州裝修網的小編了解到，工作人員還將實行延時服務和錯時服務，東區辦事大廳提前至早8點辦理業務。網簽等無需預約的業務，基本可當天辦結。

同時，增派辦事人員，增設受理窗口。檔案館將增設信息查詢窗口，并增派工作人員;抵押辦在公積金大樓增設業務窗口，大批量抵押業務利用周六、周日集中加班辦理，緩解大廳排隊壓力。

打擊“黃?！?實行實名制

此外，有市民反映，辦事大廳出現“黃?！钡固柆F象，“黃牛”以幫親友排隊為由領取排號單，轉手倒號。

鄭州裝修網的小編了解到，針對這一問題，鄭州市住房保障和房地產管理局決定，今后所有業務辦理全面實行實名制，從發號環節開始核驗產權人資料，“一對一”發號，并在排號單上標注身份證件后四位，憑此才可以辦理業務。