【投訴】

七八十位業主聯名抗議

攆不走樓下擾民的飯店

4月20日，鄭州市帝湖花園小區東王府305號樓業主張女士說，一樓東頭開了兩家飯店，大量油煙順著公共煙道往上躥，倒灌進她家廚房，煙味很大。

記者在其住宅樓頂層看到，兩家飯店所在位置正上方的煙道出風口擋板留存著黝黑的油漬，而其他出風口擋板則光亮如新。

該樓住戶林先生說，廚余垃圾滋生蚊蠅、天然氣管道被改動、外來食客進入小區，以及掛燈籠、裝LED屏等破壞寧靜氛圍的行為也讓業主很擔心。

今年3月底，該樓七八十位業主簽名、按手印，不同意一樓開飯店，并向多個部門反映此事。然而，近日河南商報記者到訪時，兩家飯店經營依舊。

【回應1】

“樓中店”老板娘表態

實在不行就關門停業

據鄭州裝修網小編了解到，就飯店擾民的事兒，業主們向物業反映過、向社區反映過，還以“無證經營、油煙污染”等理由向中原區食品藥品監督管理局投訴過。

“居民樓里不允許開餐館。”中原區食品藥品監督管理局一位趙姓工作人員稱，曾派工作人員赴上述樓院現場查處，并對飯店負責人下監督意見書，責令其停業，并將飯店油煙、噪音擾民的情況抄報中原區環保局。

“類似‘住改商’需經過三分之二業主同意才能辦理餐飲服務許可證，兩家飯店是無證經營狀態。”航海西路辦事處帝湖花園社區一名工作人員稱。

談及居民聯名要求關店，其中一家飯店的老板娘說，實在不行就關門，反正飯店經營情況也不好。

【回應2】

午托班多為無證經營

需要多部門聯合治理

對盛世之都小區里午托班扎堆的事兒，鄭州市工商局一名工作人員回應，工商部門沒有為午托班辦理過工商營業執照;鄭州市食品藥品監督管理局工作人員也表示，安家在居民樓內的午托班不符合辦理食品經營許可證的條件，多為無證經營，應由教育部門牽頭管理。

“我們沒有審批權限，也就不能要求午托班停辦。”鄭州市二七區教育體育局一名工作人員稱，市里從來沒有規定過由教育局來審核午托班的資質，且午托班涉及更多的是生活輔導，對于上述小區的午托班噪音擾民問題，該工作人員表示會進行記錄并積極協調。

盛世之都小區所屬的京廣路辦事處惠城社區一名負責人表示，社區雖然沒有執法權，但接到居民投訴之后，會派工作人員給午托班經營者做工作。

【回應3】

對租用民房當倉庫的

多部門將聯查其消防隱患

昨天，鄭州市金水區東風路辦事處一名工作人員表示，科技市場附近的居民樓內的確存在不少“樓中店”，辦事處、社區曾試圖通過拒絕給“樓中店”所有者開具相關證明的方法，意圖阻礙其工商營業執照辦理進程，但無奈好多公司都是有了工商營業執照后，才搬到居民樓里。

對于居民反映的幾個“囤貨點”，該工作人員表示，辦事處沒有執法權，他們將聯系派出所、消防等部門對存在消防隱患的“樓中店”進行聯合查處。

金水區消防系統一名工作人員稱，按照有關規定，對樓宇公共區域內的消防隱患，消防部門有權直接查處，會聯合派出所和辦事處查處“樓中店”。

【回應4】

“樓中店”頂風開

社區將加大巡查力度

談到國貿新領地2號樓1單元“樓中店”擾民的事兒，文化路辦事處國貿社區一名工作人員表示很無奈：相關法規明令禁止在居民樓里開飯店，但有人就頂風開店，社區聯合工商、食藥監部門多次現場執法，但頂多也是沒收鍋碗瓢盆。

針對2號樓1、2、3、4單元每層相互連通所造成的工作區、居民區不分，擾民“倍增”的現象，該工作人員解釋說，國貿新領地公寓樓建設密集，各個單元互相連通，是出于消防安全考慮，不能輕易隔斷。

她表示，會和相關“樓中店”負責人好好溝通，要求其做好員工管理工作，一旦發現存在無證經營的情況，會聯合工商部門現場查處。