張女士今年2月份買了套二手房，拿著房產(chǎn)證到派出所上戶口時才知道小區(qū)門牌號換了。由于是抵押貸款買的房，想改地址需要銀行開具一個證明。

貸款時挺順利，但讓銀行開證明卻遇到阻礙。戶口上不了，張女士的孩子將無法入學，這可急壞了她。

房產(chǎn)證地址不對

將影響孩子上學

今年2月份，鄭州市民張女士在保全街財富星苑買了一套二手房，并從房管局拿到了房產(chǎn)證。

“不管是當時買房的中介還是房管局，都不知道小區(qū)的門牌號換了。”張女士說，當她拿著房產(chǎn)證去轄區(qū)派出所上戶口時，被告知房產(chǎn)證上面的地址是保全街5號院，如今已改成10號院了，需要到房管局改下房產(chǎn)證上的地址。

“我的孩子快要上小學了，房產(chǎn)證地址不對將影響孩子上學。”隨后，張女士來到房管局改地址。由于張女士買的房子用的是抵押貸款，還需要銀行方出具個證明。

到銀行辦手續(xù)

對方稱沒辦過這種事

3月份，張女士通過當時買房的中介聯(lián)系到為其辦理貸款的某銀行中小企業(yè)一部的李經(jīng)理。張女士說，她剛聯(lián)系上李經(jīng)理時，對方一聽要辦理這種手續(xù)，表示沒聽說過，“中國境內(nèi)沒辦過這種事。”

在張女士的再三催促下，李經(jīng)理讓張女士到房管局開一個證明，證明其房產(chǎn)證地址變更，待換證后繼續(xù)辦理抵押權(quán)變更手續(xù)。

“我找房管局開了一個證明，他又說格式不對。”張女士好不容易按照李經(jīng)理的要求開好了證明，但見李經(jīng)理一面又成難事。

“要么是在忙，要么是出差。”張女士說，有一天她聯(lián)系李經(jīng)理時被告知在出差，當晚回，但第二天對方還是以出差為由拒絕見面。此外，李經(jīng)理還告訴她需要領(lǐng)導蓋章，但這個章不知道幾個月才蓋一次，“他讓我把資料放到保安那兒，這么重要的資料丟了怎么辦?”

鄭州裝修網(wǎng)記者咨詢了多家銀行，表示這種手續(xù)雖不常見，但客戶有需要，都挺好辦。

在記者的陪辦下

一位助理才拿走材料

4月6日，焦急的張女士在記者陪同下，再次來到金水路上某銀行。

多次撥打電話后，李經(jīng)理接了電話，對方依舊表示辦這個手續(xù)很難，何時辦好不知道，并依舊讓張女士將資料放到保安那兒。隨后，記者陪同張女士來到前臺，詢問能否讓相關(guān)人士拿走資料。在一番溝通后，一位自稱助理的工作人員從張女士手中拿走了資料。

昨天，張女士被李經(jīng)理告知遞交的材料還不對，還需找房管局開具另外的變更證明。希望此事盡快辦好，不要耽誤孩子的入學。