3月份以來,家居行業不時爆出一些大牌遭受同名企業的負面信息影響。相關人士表示,多數人從報道中看到的是山寨品牌對大牌的傷害,而忽視了對消費者的保護、引導。
媒體報道:家居大品牌喊冤打假
據北京娛樂信報報道,今年3月份以來,先后有皇朝、穗寶、蒙娜麗莎、諾貝爾等家居界大牌遭受同名之傷。
3月10日,一篇名為《皇朝家私老板跳樓身亡的內幕》的文章在微信朋友圈傳得沸沸揚揚,文中出現“跳樓身亡的順德皇朝家私總裁岑松江也是香港皇朝家私集團的總裁和創始人之一”的說法,讓香港皇朝家私不得不站出來公開發表聲明予以澄清:“我公司與岑松江沒有任何業務關系,其不是我公司的創始人之一,也從來不是我公司的實際投資人,更不是我公司的總裁。我們公司與順德皇朝歐美家私集團沒有任何的關系,岑松江也不是我們公司的高層,網上傳播的岑松江跳樓是因為香港皇朝家私業績下滑的說法純屬無稽之談。”
3月12日,穗寶床墊發出官方聲明稱市場上出現了名為“經典穗寶”、“穗寶貴族”等混淆視聽的偽冒產品,提醒消費者在選購產品時,要特別留意品牌及產品標識,以防上當受騙。
3·15期間,北京市消費者協會發布的《坐便器比較試驗結果》顯示,一款標稱商標為“蒙娜麗莎”、標稱生產企業為“潮安縣蒙娜麗莎陶瓷實業有限公司”、規格為“A-1010”的坐便器因用水量不達標被判不合格;一款標稱商標為“諾貝爾”、標稱生產企業為“諾貝爾衛浴(意大利)國際有限公司(監制)”、規格為“870”的坐便器因通水量、安全水位技術要求和安裝相對位置兩項檢測不達標而被判不合格。對此,蒙娜麗莎集團董事鄧啟棠表示,蒙娜麗莎集團與登黑榜的潮安縣蒙娜麗莎陶瓷實業有限公司并無關系,是兩家不同的企業,二者在產品的流通方面也沒有合作,蒙娜麗莎陶瓷從來不進行坐便器的生產與制作。諾貝爾瓷磚營銷總監沈建法表示:“我們只做瓷磚,從未涉及衛浴。”
業界啟示:品牌保護意識需提升
鄭州裝修小編認為出現這種現象的最根本原因還是企業的商標保護意識缺乏,才讓某些打了擦邊球的企業得以生存下來。
當山寨品注冊商標,開始瓜分其市場份額時,再打官司為時已晚。倘若想要避免這種情況的出現,企業就必須加強商標的保護意識,在注冊商標之時,要覆蓋產品商標、服務商標、企業標識商標、網絡商標等,而且要注冊相關產品商標。對于現行一些已經異地成功打了擦邊球注冊商標的企業,品牌企業要加強宣傳,讓消費者有清晰的認識、區分不同商標的產品,避免被誤導。
消費啟示:除了口碑還要注意這些
家居行業資深人士張秋生表示,有意“傍大牌”現象除了傷害了大品牌,對消費者的傷害更是不容小覷。當前的家居消費,主要是靠口碑,消費者不僅要學會從口碑中獲取準確信息,還要關注口碑以外的信息。
“首先是準確獲取品牌信息,其次不要迷信品牌。”張秋生說,當前,人們對家居品牌的認知,主要是靠廣告和消費者之間的口口相傳。要避免被“傍大牌”的山寨品傷害,不是記住、記準品牌名稱就行了,一定要學會看廣告和掌握口碑的關鍵信息,比如,品牌的產地、官方網站等。更為重要的是,即使是大品牌也不可能保證百分之百沒有問題,所以,在選擇大品牌的同時,還要關注商品質量檢測報告,關注報告是送檢還是抽檢產生,有無CAM認證標識,抽檢的、有CAM認證標識的更為放心。