本來經適房是供給低收入人群的，可是房子價格低了，物業費卻漲了不少，電動車也要收取管理費，這讓不少芙蓉花苑經適房三期的住戶吃不消。物業公司是正規競標摘得物業管理權的，其三級物業資質、一級服務資質是鄭州市房管局核準的，高標準的物業費是二七區物價局批復的，這是咋回事呢?

【業主投訴】買了經適房，物業費很高

“購房合同上寫明了物業費是1.8元/平，通知交房時要按每平1.85元收取，還說電動車要收取25元/月的服務費，電費另算，丟失不賠。”購買鄭州市芙蓉花苑三期經濟適用房的趙女士表示承擔不了“高服務”，“同一個小區，芙蓉花苑一期和二期的物業費只有1.35元/平，為何三期的物業費這么高，實在想不通!”

趙女士透露，業主組織向房管局和物價局反映情況、向市長信箱投訴，但直到反映給記者時，業主還沒得到回應。

3月7日交房日，急于住新房的趙女士無奈接受“交一年的物業費才能領鑰匙”的條款，可心里實在是窩火。

鄭州裝修網小編了解到同是經適房的紫薇苑小區物業費是1.15元/平，青秀佳苑和長江花園是1.35元/平。而一些商品房目前的物業費如盛世之都1.2元/平，正商藍鉆高層1.8元/平。

【物業說法】收費標準是按政府文件來的

幾經周折，記者見到了小區物業公司的王經理。他向記者提供了資質證書和證明材料。一份是鄭州市房管局頒發的三級物業資質證書，一份是由二七區物價局批復的文件，該文件規定“物業服務按一級收費標準執行，基準價為1.73元/每平方米/月，浮動不超過10%”。我們是二七區第一家啟用這個新標準的，很多業主不理解也很正常，他說，他們對業主們的質疑表示理解，會跟業主們解釋清楚。

不過，同樣是芙蓉花苑小區，三期為何與一、二期物業費差別那么大?電動車25元的服務費又是怎么一回事兒?他說，三期和一、二期不是同一物業公司，執行的也不是同一服務標準。合同里追加的0.05元/平的費用是新增的監控維護費。電動車管理費每月25元，另收電費，其他小區把管理費添加在電費里收取，其實費用更高。

【部門說法】業主有權投票決定罷免物業公司

對此，二七區房管局一位負責人說，該物業公司取得資質并通過招標流程。但如果小區業主對物業公司收費或者服務不滿，有權投票決定罷免物業公司。

資質合理，價格規范，但經適房小區需要一級物業服務嗎?隨后記者又聯系到二七區物價局。該局相關人士明確表示，物業服務價格是放開的。一級服務條件是由房管局考核的，我們根據房管局核準的資質給它(芙蓉花苑小區物業)批復的價格。經適房和商品房其物業管理服務付出是同等的，不應受房屋性質局限。

對此，二七區房管局物業處一位工作人員做了解釋，房管局根據開發商的綜合管理、公共區域綠化養護及公用部位、公用設施設備日常運行、養護、維護等項目考核，物業管理公司按照其服務水平所達到的級別收費。而每年區房管局都要進行考核，如果將來其提供的服務不達標，上報市房管局物業主管部門對其進行降級處理。

至于開發商為何需要經適房配備一級服務，該工作人員表示，一方面經適房的相關物業法規還沒有完善，另一方面很多經適房與商品房同建，共同享用一套物業管理資質，會使用一套價格體系。