作為消費(fèi)者,可不可以向裝修公司索要設(shè)計(jì)圖紙呢?近日,消費(fèi)者傅先生向鄭州裝修網(wǎng)反映了他最近遇到的一件跟裝修設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)的糾紛。
雇主終止合同,裝潢公司不給設(shè)計(jì)圖紙
今年春節(jié)前夕,傅先生買了一套二手房,準(zhǔn)備趕緊裝修一下,春節(jié)過后就搬進(jìn)去。在朋友介紹下,傅先生找到一家裝潢公司,雙方一拍即合。簽完合同,傅先生先支付了300元的測(cè)量費(fèi)和700元設(shè)計(jì)費(fèi),其他費(fèi)用雙方約定好等完工后再付??墒菦]想到,沒過幾天傅先生和裝潢公司就鬧起了矛盾,爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于裝修費(fèi)用能不能再便宜點(diǎn)?裝潢用料可不可以臨時(shí)改變?最后傅先生一生氣,說:“我找別的公司裝修!”
吵歸吵,鬧歸鬧,傅先生對(duì)裝潢公司的設(shè)計(jì)方案還是比較滿意的。他考慮著,能否把設(shè)計(jì)圖紙要過來,再找別的裝潢公司也好做個(gè)參考??墒撬氲煤?jiǎn)單,卻碰了一鼻子灰。裝潢公司說:“咱們要按合同辦事,合同上寫沒寫你可以要回圖紙?沒寫吧,不好意思?!?
傅先生郁悶了。難道自己那700元設(shè)計(jì)費(fèi)就白花了?雙方幾番交涉始終沒結(jié)果。
消協(xié)介入調(diào)解,消費(fèi)者拿到圖紙
幾天前,傅先生忍無(wú)可忍了,把這家裝潢公司投訴至消費(fèi)者協(xié)會(huì),總算是得償所愿。
接到傅先生的投訴后,消協(xié)立即派出工作人員對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)查,證實(shí)了傅先生反映的情況完全屬實(shí),隨后約請(qǐng)雙方進(jìn)行調(diào)解。
“這起糾紛要一分為二來看。”消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員認(rèn)為,首先,傅先生作為消費(fèi)者,他違反了與裝潢公司之間的約定,因?yàn)槭撬麊畏矫嬉蠼K止合同。然而,這并不可以成為裝潢公司拒絕提供圖紙的理由。
在傅先生與裝修公司簽訂的這份合同里,雖然沒寫“不裝修也可以給設(shè)計(jì)圖紙”,但同樣沒有“不裝修就不給設(shè)計(jì)圖紙”這一條款。因此,消協(xié)認(rèn)為,傅先生既然為裝修設(shè)計(jì)支付了相應(yīng)的費(fèi)用,就應(yīng)該得到最終的設(shè)計(jì)圖紙。當(dāng)然,傅先生本人也存在違約行為,裝潢公司可以按照合同約定追究傅先生的違約責(zé)任,但不能以此為由拒絕提供設(shè)計(jì)圖紙。經(jīng)過調(diào)解,裝潢公司最終同意將設(shè)計(jì)圖紙?zhí)峁┙o傅先生。
鄭州裝修網(wǎng)小編提醒:裝修相關(guān)問題盡量寫進(jìn)合同中
消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員介紹,近年來消費(fèi)者的投訴主要集中在房屋質(zhì)量不合格,如墻體裂縫、墻皮脫落、廚房衛(wèi)生間滲漏等;開發(fā)商不履行合同,如延期交房、拒付違約金等方面。
鄭州裝修網(wǎng)提醒市民,在裝修時(shí)一定要有主見,使用什么材料、價(jià)格多少,自己要心中有數(shù),要全程跟蹤測(cè)量房屋材料的進(jìn)程。最為重要的是,針對(duì)家裝公司確認(rèn)下來的預(yù)算都要明確寫到合同里。
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