多種形式搞宣傳。2013年9月,市水務公司按照河南省階梯水價標準的文件,在城區試行三級階梯水價收費工作。由于大部分市民不理解,造成“我家用水我付款,為啥超標就加錢?這種辦法不合理,亂收費用加負擔”的怨言,甚至有抵觸情緒。針對這種情況,首先,水務公司利用本市電臺、電視臺、報紙、手機報、網站等新聞媒體,宣傳河南省關于階梯水價收費的文件精神,然后撰寫各種題材的節水文章,宣傳階梯水價的意義與作用。其次,組織全體員工,利用節假日和星期天,走上街頭廣場,深入學校社區,進行宣傳階梯水價的意義。其三,先后印發宣傳資料近萬份,制作宣傳版面近百快,懸掛橫幅標語近百條,利用集市、集會、文藝活動等場合進行宣傳。其四,挨家逐戶進行宣傳。為了是階梯水價的意義真正達到家喻戶曉人人皆知的效果,公司營業大廳協同公司積極行動,一邊利用用戶繳水費的時間進行宣傳,一邊派出大量抄水表人員,深入用戶家庭,一邊抄表一邊宣傳。其五,利用世界水日和中國水周這個活動優勢,組織大型文藝活動,大肆進行宣傳識水、愛水、用水、節水、護水的知識,使宣傳活動已成歷年的慣例,使宣傳普及率達到百分之九十五以上,起到了良好效果。
階梯管理逐規范。水務公司不僅把階梯水價標準打印成冊,下發到用戶手中,而且在營業大廳上墻張貼公布。在收費中,嚴格按照階梯水價標準執行,并由公司督查室和用戶監督員進行監督,每月用戶用水量和繳費情況,均公開、公平、公正、透明地展現在眾人面前,并接受社會監督。
高峰用水有技巧。我市在河南省地理分布中為七山一水二分田,在河南屬缺水縣市之一。為了使城市市民及單位不發生水荒,水務公司在合理利用水資源的同時,科學安排時間。在暑天高峰用水期間,用新聞媒體通知所有用戶,晚上全力供用戶用水,讓用戶儲存好白天的用水量,白天農村農民及綠化園林局,進行澆地澆花澆樹,并保障工廠、企業、學校、醫院正常用水。
嚴格保護水資源。首先在水庫、水廠水源地加強安全防護工作,配備報警犬,強化人防、物防、技防措施。公司組織抓安全的人員,每周進行一次檢查,每月進行一次安全大檢查。其次,強化水質監測與管理,每天及時采水樣分析,使水質綜合合格率達百分之九十九以上。其三是嚴格進行查缺補漏,將水損率降到最低限度。其四是開發水資源,利用黃河灘水資源的優勢,新開發水井數眼,破解了城市高峰用水的困境。
由于水務公司三級階梯水價收費措施得力,方法得當,使市民節水的意識普遍提高,節水效果逐年明顯,由2013年每月節水5000余噸,上升到2015年每月節水近20000頓。受到上級部門的點贊,同時,也為鞏義市的經濟提升和社會發展作出了貢獻。