【事件】

地暖分水器漏水 樓下被淹

近日，一場地暖漏水“風波”讓呂女士的生活亂了，本該是誰的責任由誰承擔，沒想到，經多方協商，事情久而未決。

呂女士家住農科路一小區，11月13日，小區在做供暖前分戶試壓時，家中地暖并未發現異常，但當天下午，地暖分水器噴水不止，只得通知物業前來將閥門關閉。

隨即，呂女士將此事反映給了地暖施工方，對方告訴呂女士，改日才能去維修，并稱當時做過打壓測試，不會是他們的責任。

呂女士說，當時地暖分水器噴水，自家衣柜等物品被噴濕，也將樓下住戶家里的吸頂燈、沙發、地板浸濕。

“水順著鄰居家燈線往下流，燈被燒壞后，整個樓層也跳閘了。”呂女士說，為此她不斷向樓下鄰居道歉。

為催促施工方盡快解決，呂女士只好撥打地暖廠商電話，讓廠商幫助協調。

【曲折】

起初施工方答應賠償

而后卻又拒賠

“地暖商鄭州總代理一工作人員與施工方一同前來查看原因，發現地暖分水器有兩個接頭密封不嚴往外滲水，當時把這幾處上緊，又做了打壓測試。”呂女士說。

當時，呂女士說，施工方一邊維修，一邊和樓下住戶商量賠償問題，答應會賠償他們的損失。但隨后又稱，樓下漏水并非分水器漏水所致，他們可以修復但拒不賠償。

“施工方將地磚撬開后發現，門口處一根回水管上，有一個細口子往外滲水。該管是開發商鋪設，施工方便稱，問題出在開發商的管子上。”呂女士說。

12月4日，呂女士接到樓下住戶電話稱，地暖施工方仍未賠償，且對方杳無音信。

事后，社區、物業也進行多次協調，但究竟是什么原因造成的房屋漏水，呂女士與地暖施工方意見不一。由于賠償問題一再擱置，樓下住戶頗有怨言。

【疑問】

地暖鋪好后 便有少量漏水

對于林女士所說的PB管道有細口子往外滲水，呂女士則稱是兩個窟窿，但她當時并未拍照留證。

呂女士的房屋是2014年12月初裝修的，鋪設好地暖后，樓下住戶便反映臥室屋頂有少量漏水。

“地暖施工方稱，地暖質保50年，如果供暖出現漏水，他們全權負責賠償，哪怕是需要敲地板磚維修。”呂女士說，11月13日供暖前壓力測試后，問題竟都暴露了出來。

【陪辦】

代理商：會對此事進行協調

呂女士后來發現，地暖施工合同上只有湖北某廠商資質照片，沒有施工方(經銷商)的名字，所用的地暖分水器也并非該廠商所生產。

她認為，代理商應對施工方的經營行為加以監督。合同所屬品牌鄭州總代理負責人告訴河南商報記者，呂女士家中所用地暖分水器并非是其廠家生產，但會對此事進行協調。

施工方：分水器漏水處很小

地暖施工方林女士告訴記者，分水器漏水只是工人施工時沒擰緊，漏口較細小，漏水4個小時并不會造成樓下被淹，主要原因還是開發商所安裝的管道漏水造成。

“剛開始以為是分水器漏水造成的，便答應給樓下住戶賠償，之后發現責任不在我們，無法對其進行賠償。”林女士說。

物業：推測沒做打壓測試

小區物業客服負責人稱，地暖施工方在施工完以后，要進行打壓測試，測試管道不漏水不降壓才算合格，如果說打壓測試也做了，分水器怎么會漏水?

至于開發商所裝的管道受損，應該把換下的管子留存。“從漏水情況來看，推測施工方沒有做打壓測試。”該負責人說。

      多方仍在進行協調，對此鄭州裝修網也會繼續關注。