房頂好幾塊兒墻皮脫落 

【遭遇】

房頂開裂把樓下住戶淹了

去年年底的一個中午，正在外面忙生意的李女士突然接到樓下住戶的電話：“你家發水了，水順著管道下來，把我家給淹了。”李女士很納悶，自己在鄭州市中原路與秦嶺路交叉口萬達廣場的房子是2012年10月份前后交房的，由于一直忙于生意，沒顧上裝修，也沒怎么去看過。

“沒住人怎么會發水呢？”由于自己實在抽不開身，李女士便讓樓下住戶找開鎖公司把門打開，讓其到屋里清理積水。

直到下午4點鐘，李女士到現場，“樓下的鄰居忙活了幾個小時，已經把水給清理干凈了。樓下是剛裝修好的婚房，被子、柜子上都是水，雖說他們沒追究，但我自己都感覺不好意思。”

而令李女士不解的是，自己家的水竟然來自樓上的住戶，細看才發現，自家的房頂有一些裂縫，水一直從房頂的東北角流到了西南角，“衛生間的積水有四指深。”之后，李女士每來一次，就發現房頂的裂縫和墻壁的起皮越來越多。

【探訪】

房頂成了“大花臉”

昨天中午，記者來到萬達廣場東區4號樓8樓李女士的房子，“你看，這是主臥，上面的裂痕看得非常清楚。”

主臥的房頂有若干條裂縫，地上落了不少脫落的墻皮。而其中一間次臥的情況更為嚴重，本來應是白色的房頂布滿密密麻麻的裂縫。

“3個臥室的房頂受損最嚴重，衛生間和廚房的情況要好一些。”李女士說。

雖然客廳房頂的裂痕和墻體脫皮現象并不明顯，但在客廳的房頂處能清楚看到微黃色的水痕。

“如果不是因為房頂出現這種情況，房子應該已經裝修好了。”李女士說，自發現問題，自己就開始找物業、承建方以及開發商協商，但事情遲遲得不到解決，“現在就想著能早日把房頂修好，然后抓緊裝修房子。孩子在附近上小學，我們只能在旁邊租房住。”

【陪辦】

物業：只能協調解決

昨天下午2點左右，記者陪同李女士來到小區物業管理處。一位物業工作人員表示，據她了解，小區內沒有其他業主出現和李女士類似的情況。

一位王姓負責人稱，物業在其中只起協調的作用。該負責人說，自己多次和承建方聯系溝通此事，還找承建方的工作人員到現場查看并提出解決方案，無奈李女士對于承建方提出的解決方案并不滿意。

“如果實在不愿意這樣解決，你們還是找開發商協商吧。”該負責人稱，自己該做的工作都已經做了。

承建方：解決方案談不攏

昨天下午，李女士撥通了中建二局當時負責該項目的一彭姓工作人員的電話。該工作人員表示，公司提出的解決方案是把房頂的裂縫剔開，用材料填充，再把樓頂的墻面重新刷一下。

對于這個解決方案，李女士認為不能從根本上解決問題。“我找裝修公司的人看過，他們說這種修復治標不治本。”自己現在最擔心的是等房子裝修好了，房頂的問題又出現。至于房頂開裂的原因，該工作人員表示是由于樓上住戶裝修導致。

針對李女士提出的承建方先墊錢由自己修的提議，該工作人員表示，如果李女士愿意自己修也可以，等修好后給李女士結算。但李女士擔心，等自己把房子修好了，再要不到錢就麻煩了。

開發商：讓工程師現場查看

8月1日，李女士來到位于東風路附近的鄭州萬達中心售樓部尋求說法。一名工作人員稱，領導不在，3日會給李女士回復。

昨天下午3點半左右，李女士又一次來到該售樓部。一金姓工作人員稱，已聯系了公司的一名工程師，8月4日會到李女士家看看，具體咋解決得看工程師怎么說。

【鏈接】

房間和外墻面防滲漏

最低保修期為5年

采訪中，李女士所在小區的物業和開發商稱房屋的保修期為2年，但在《房屋建筑工程質量保修辦法》中對房屋建筑工程的最低保修期有明確規定：在正常使用條件下，屋面防水工程、房間和外墻面的防滲漏為5年，裝修工程為2年。房屋建筑工程在保修期限內出現質量缺陷，建設單位或者房屋建筑所有人應當向施工單位發出保修通知。施工單位接到保修通知后，應當到現場核查情況，在保修書約定的時間內予以保修。

李女士很納悶，自交房到現在不到3年，按理說還在保修期內。對此，陪辦記者將繼續關注。