◎家居建材商場還是占據主導地位嗎?
當前的中原家居建材市場，形成了紅星·美凱龍、歐凱龍、居然之家、佳和家居、華豐燈飾界等商場為主導的格局。在未來的十年，還是以這些商場為主導嗎?
在歐凱龍副總經理朱明濤看來，這一格局不會輕易改變，但也不意味著商場自身不需要做出改變，相反，在硬件環境方面，要求體驗感、科技感和信息感更加強烈，做到線上線下有機結合，把服務做到極致，把環保落到實處。
樂華美居董事長趙佩杰分析說，隨著電商的蓬勃發展，體驗店會風靡中原。傳統的家居建材商場會受到沖擊。一部分商場會順應潮流，壓縮一部分面積。而一部分實力雄厚的廠家，會直接在中原布局體驗店。“未來十年，傳統的家居建材商場不會坐以待斃，而是主動發展電商，鞏固發展自己的主導地位。”TOTO衛浴河南區總經理孔令忍說。
賴氏家具鄭州分公司總經理王大軍認為，未來10年，中原家居建材商場會遍地開花，區域性商場占據主流，但面臨的盈利與發展壓力也不小。特別是一些規模較小的商戶，會遇到發展瓶頸。左右沙發華中分公司董事長單兵表示，除了現有的歐凱龍等商場會發展外，建設中的華南城、金馬凱旋、華商匯也有可能崛起，其他的全國性商場也有可能逐鹿中原。
據大自然棕床墊鄭州分公司總經理楊德超預測，傳統的散、亂、差批零市場，全部會被專、精、高的商場取代。他還表示，品牌獨立店、社區專賣店也會風靡中原。其中，自由市場由社區專賣店替代。
◎電商是否會風起云涌?
從2012年開始，家居電商成為一個熱詞。對于未來十年，業內人士不約而同地看好家居電商的發展。只是在形成大氣候的時間上，沒有統一的意見。
朱明濤信心十足地說，歐凱龍已經做好了迎接電商沖擊的準備。9月1日，他們的手機商城就將正式上線，占領移動終端市場。“線上查詢、了解，線下體驗，這肯定是大勢所趨”。
趙佩杰侃侃而談：“10年后，喜歡網購的90后會成為消費主體。隨著網商的自我規范，相關監管力度的加強、電商門檻的提升、電商稅務的完善，以前的假冒偽劣產品會沒有立錐之地，取而代之的是物美價廉產品。電商的顛覆模式會很快，手機電商、移動電商肯定會快速發展!”
河南超凡裝飾對于未來十年的家居生活進行了描繪：消費者要買裝修材料，不用再去各大市場跑斷腿，而是在網上進行自由組合，電腦自動生成若干種家裝方案。如果對材料不放心，只要到綜合家居服務商的體驗中心去體驗一下即可。因此，未來的企業品類，不再這么明晰，而是會出現幾個大的綜合家居服務巨頭。誰的整合能力強，誰就生存。在付款方面，像到淘寶買東西一樣，先裝修，后付款。在施工方面，可以實現視頻監督，不滿意就不付錢。業主在網上可以給出好評、差評，真正實現體驗式消費。
單兵認為，網絡不僅是一個獲取信息的重要渠道，也是贏得流量的重要營銷手段。左右沙發一直非常重視電商發展。楊德超直言，長期以來，由于大部分家居建材產品屬于半成品，標準化比較困難，所以電商發展舉步維艱。但是，一旦找到破關之策，家居建材電商發展速度也會一日千里。“預計2016年，家居電商時代會降臨，一部分傳統商場變身體驗店，一部分商場會轉型做代理商，一部分代理商會組建專業的服務團隊”。
◎代理商、經銷商還會存在嗎?
隨著電商的迅猛發展，傳統的代理商、經銷商地位是否不保?對此，業內人士觀點不一。
趙佩杰認為，代理商、經銷商會轉型為服務商，負責送貨、安裝、維護等工作。這并不意味著利潤會下降，相反會增加。“從發達國家的家居建材市場可以看出，服務費用會慢慢上漲。而且，服務數量會銳增，利潤相當可觀。拿美國某衛浴品牌來說，90美元的馬桶，但送貨安裝費用需要付出180美元。中國也是按照這個發展路子在走”。
楊德超表示，廠家、商家和服務運營商三者之間關系會發生很大程度變化。變化核心在于經營體的變化，傳統單品銷售模式變化成以量取勝、以質取信、以服務保價值的直供模式經營體。傳統代理商機制變成扁平化渠道運作，以社區專賣店形式出現在業主家門口。
不過，孔令忍預言，未來十年，代理商、經銷商依然是中原家居建材業的一支重要力量，不可能輕易被其他群體取代。工廠需要資金、需要團隊、需要深耕市場，并非所謂的市場化就完全可以解決問題。在單兵看來，廠商的關系肯定是攜手共贏。
王大軍分析說，未來十年，工廠直營仍不會太多，獨立型經銷商模式將很少存在，個人與廠家合營、廠家連鎖管理等，或將成為主流。
◎消費者地位是否會進一步提升?
趙佩杰肯定地說，由于產品供過于求，未來十年，消費者將占據主導地位。在此背景下，暴利行業會消失，一部分高端家居建材品牌會消失，平價產品會成為消費主流。90后消費者追求的是實際的產品，對于虛擬的高端品牌并不會太在乎。
楊德超認為，在未來十年，消費者不再迷信價格，而是對品質、服務有了更高的要求。家居企業形象統一化、產品標準化、服務專業化，營造新時代的購物商場，讓顧客買得舒心、用得放心。對于產品，中原家居企業將會不斷研究顧客需求，比如智能化、人性化、便捷性、環保等，推出更多的私人定制。
為了滿足大眾消費者需求，楊崇禮領導的東易力天裝飾，將推出精裝修項目，包含設計、施工、材料、配飾等各項業務。只要一個小區達到50戶或100戶的客戶量，就準備簽單，實現定制式、標準化生產。同時，對于軟裝市場開發，東易力天也將設立專門的部門負責，整合軟裝產品，填補市場空白。而對于高端市場，楊崇禮將建立原創設計研究院，打造更響亮品牌，專注服務于高端別墅、會所、酒店、樣板間等室內場所，占領高端市場。
“未來十年，肯定是以客戶為主導，裝修變得越來越簡單，就像到超市買東西一樣簡單。”王建濤強調。
◎品牌集中度是否有大幅提升?
眾所周知，家電行業經過十余年的洗牌，如今剩下的品牌屈指可數。業內人士分析，未來十年，家居建材品牌也會重走家電老路。剩下的品牌，才是經得起市場與消費者考驗的品牌。
“未來十年，品牌地位顯著提升，小品牌走向消亡，大品牌迅速發展。”趙佩杰斬釘截鐵地說。對此，孔令忍持類似觀點。在他看來，未來十年，品牌集成化程度會很高，出現集成服務商。比如，以前全國馬桶有上萬品牌，再經過幾年洗牌，數量肯定銳減。
單兵認為，品牌發展會出現兩極分化現象，好的漸好，壞的愈壞。預計在未來的幾年，中原家居建材行業幾個大的強勢品牌，市場份額至少會占據半壁江山。
楊德超強調，要想提升品牌集中度，關鍵一點，就是要建立一支能征善戰的團隊。未來十年，學習機制+晉升機制+優劣淘汰機制+高薪機制+責任機制+股份機制+共贏機制，鍛造出專業化的承擔者，用心和新服務、用真和針創績效、用力和利穩發展、用行和形樹品牌。
