對(duì)于消費(fèi)者,最好還是提前了解一些裝修陷阱,提前維權(quán),別讓自己攤上事兒。多數(shù)消費(fèi)者遇到的家裝維權(quán)問(wèn)題,總結(jié)歸納為四大陷阱:
一是遇上家裝游擊隊(duì)。有的家裝游擊隊(duì)輕則拖延工期馬虎了事,重則破壞家庭設(shè)施設(shè)備甚至卷款走人;
二是材料以次充好。即使是有工商登記等手續(xù)齊備的裝修公司,也可能在承包裝修材料一項(xiàng)上做手腳,譬如將次品甚至是不合格品冒充優(yōu)質(zhì)品。據(jù)介紹,地板、地磚、馬桶、水龍頭等,即使表面花紋、顏色一樣,其材質(zhì)也可能相去甚遠(yuǎn),沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者難以辨別;
三是拖延工期,虛報(bào)預(yù)算。通常施工方會(huì)在裝修進(jìn)行到一定階段后,以之前的預(yù)算價(jià)格低了為由,擅自撤走工人,以拖延工期的方式,逼迫業(yè)主加價(jià);
四是鉆空子,偷工減料。簽裝修合同時(shí),如果施工方只在預(yù)算單上寫(xiě)明每個(gè)工程項(xiàng)目所需的人工費(fèi)、主料費(fèi)及輔料費(fèi),不注明材料的品牌、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)等,業(yè)主就要小心,對(duì)方可能在上述內(nèi)容上鉆空子。偷工減料已成裝修公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的大賣點(diǎn)之一。家住北環(huán)的王女士,裝修好的房子入住不到一個(gè)月,就發(fā)現(xiàn)所有裝飾柜、壁櫥柜的油漆相繼爆裂脫落。使王女士新家受重創(chuàng)的原因,就是施工隊(duì)兩名油漆工未刷油漆底漆,偷工減料所致。
買家具得多長(zhǎng)個(gè)心眼 實(shí)木家具可能不實(shí)
還有消費(fèi)者投訴,有些家居賣場(chǎng),高標(biāo)價(jià),低折扣,用返現(xiàn)等促銷方式來(lái)吸引顧客。而消費(fèi)者買到的有些是國(guó)產(chǎn)的“進(jìn)口品牌”。
有些消費(fèi)者喜歡實(shí)木,實(shí)木家具的種類繁多,價(jià)格差距也特別驚人,其中最大的奧秘在于材質(zhì)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,一款家具使用多種木材的情況十分普遍。以一款普通衣柜為例,面板和背板的用材就不相同,側(cè)板和底板往往也不會(huì)使用同一種材料,一個(gè)衣柜用六七種木材很正常。有些標(biāo)注為“實(shí)木”而實(shí)際僅為部分實(shí)木的家具,售價(jià)可達(dá)成本的幾倍以上。
而根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)共同發(fā)布的《木家具通用技術(shù)條件》,家具構(gòu)件必須達(dá)到70%以上的實(shí)木標(biāo)準(zhǔn)才能稱其為實(shí)木家具。一些商家所說(shuō)的“純實(shí)木家具”、“原木家具”、“環(huán)保實(shí)木家具”,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有提及,雖不屬于規(guī)范提法,但消費(fèi)者需要特別留意其中的文字游戲。
關(guān)于家居那些事兒
關(guān)于維權(quán),每年都說(shuō)得很多,但維權(quán)事件還在不斷發(fā)生。很多時(shí)候,如果我們?cè)偌?xì)心一點(diǎn),了解得再多一點(diǎn),提前長(zhǎng)個(gè)心眼,維權(quán)事件會(huì)不會(huì)少一些呢?
很多人說(shuō)維權(quán)之路可謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,維權(quán)花費(fèi)的時(shí)間和精力,都會(huì)讓人身心俱疲,還影響心情。所以,最好的維權(quán),是提前預(yù)防,不需要維權(quán)。
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