李女士既憤慨又無奈:“套餐里的細木工板太差了,打開包裝氣味刺鼻,不知甲醛超標多少倍呢,誰敢用?”李女士有兩種選擇,要么自己掏錢去買,但套餐中的費用不退;要么升級,選擇其他更昂貴的材料。而結果是總造價竟比原先選得套餐高很多。
在采訪中發現,目前不少家裝公司都在主打“家裝套餐”,入門級套餐大多在599元左右,在施工前只談門窗改造、墻體粉刷等基本項目,其他費用一概不提,但大部分都含有隱藏的消費項目。河南建筑裝飾裝修協會副秘書長趙樂麗指出,一些家裝公司利用低價套餐吸引消費者眼球,報價多比較模糊,為日后的各種“增項”預留了空間,因而導致“家裝套餐”普遍超支,李女士遇到的就是典型的“裝修套餐陷阱”。
選擇“第一代裝修模式”
要謹慎
第一代模式簡單理解為手工制作,手工做櫥柜、手工做門窗。它分為清包、半包。清包指的是業主自行購買所有材料,施工方僅負責施工。半包指的是由業主負責采購大部分主材,施工方負責施工和輔料的購買,是目前采用比較多的裝修方式,適用于有一定裝修經驗的業主。這種模式自由度比較大,但是需要業主來回跑,著實比較累,業主還多花錢。
“鄭州的家裝市場上好多沒有實力的家裝公司還在沿用‘第一代裝修模式’, 大多數馬路裝修游擊隊更喜歡這種方式;對于消費者來說這種模式存在著更大的風險,當然這種裝修模式也已經慢慢被淘汰。”鄭州星星裝飾集團董事長孔令偉表示。
選擇“第二代裝修模式”
要看清
孔令偉介紹到,第二代裝修模式可以簡單理解為套餐裝修,即把材料部分如墻磚、地磚、地板、櫥柜、潔具、門等品牌主材,加上基礎裝修施工組合在一起,讓業主得到一個相對完善的家居裝修工程服務。因為套餐中可供消費者選擇的主材種類有限,裝修公司就可以進行大規模采購,使材料成本下降,同樣的道理施工成本也會因此降低,并且施工工藝更加純熟。消費者在選擇此項時,一定要選擇正規的資質裝修公司。
那么,套餐裝修模式因何遭到了某些消費者的質疑呢?“因為不管是傳統裝修模式還是套餐裝修模式,都存在著一定的裝修陷阱,這些是消費者很難去避免的,所以消費者在選擇家裝套餐過程中一定要注意一些要點,才能避免跌入‘家裝陷阱’。”香港香江裝飾集團董事長張翼飛回答了相關疑問。
其一,價格陷阱。很多人把價格作為選擇一個公司的先決條件,但某些公司會以低價切入,在后期高額增項。
其二,工程質量陷阱。家裝套餐裝修模式和傳統的家裝模式同樣是由基礎工程和主材兩大部分組成,所以有些公司為了節省基礎裝修成本,要么降低基材品質,要么會安排技工水平相對差的工隊施工,用來降低基礎工程成本。所以在簽訂合同的時候,要了解公司給消費者提供的基材品質和技工水平。
其三,主材陷阱。提供的主材品種單一、檔次低。個別裝修公司為消費者提供的主材十分單一且不環保,等消費者交過定金再去確定具體材料的時候,才發現幾乎沒有選擇的余地;如果消費者提出更換材料,就需要另外加錢。
其四,免費陷阱。不少家裝公司還在裝修套裝中打出“免費設計”的優惠促銷活動;然而,個別家裝公司先報出較低的裝修套餐,后輔之以免費設計承諾,勸說消費者交納定金。消費者交完定金后,裝修設計人員根據上門測量結果出具的裝修預算卻遠遠高于消費者選定的套餐,此時消費者若想反悔,就無法要回定金。
選擇“第三代裝修模式”
是福音
“第三代裝修模式相比前兩代裝修模式來講,顯得更具顛覆性,可以理解為‘成品裝潢’‘成品裝修’或是‘成品家裝’。成品裝潢就是讓設計師的創意通過預制的方式在展館內進行一比一的展示,客戶根據展示的成品進行自由的選擇和購買,像買商品一樣的買裝修。”上海榮欣河南分公司品牌總監劉濤表示,“這種模式免去了客戶看不懂圖紙和設計師‘畫餅’容易留下遺憾的煩惱。就像買衣服和家具一樣,先看貨、后詢價、再買單,使裝修變得方便而又簡單,徹底顛覆了前兩代的裝修消費模式。”
據鄭州裝修網了解,成品裝修、成品家裝、成品裝潢和成品服裝一樣,因尺碼和規格不同而價格各異,但是款式和風格不變,如劉濤所說: “裝潢的房子有大有小,但是只要選定了風格和款式,我們就可以根據不同的房型做到同等的要求,客戶現場看到的成品,也就是未來家里的樣品。同時也可以按每平方米的價格算出不同房型的總價,整個流程在第一時間內就可以完成,真正地做到了明明白白消費。”
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河南家裝業欲向工業化、成品化轉型
據相關資料統計,我國建筑裝飾市場潛力巨大,2015年工程總產值預計達到3.8萬億元,其工業總產值早已遠遠超過我國的汽車工業。2011年10月份,中國建筑裝飾協會在《中國建筑裝飾行業“十二五”規劃綱要》中就“成品化、工業化裝修”的發展目標曾這樣描述:到2015年,我國建筑裝飾行業工程主導技術力爭實現重大突破,標準化、工業化部件、部品的比重要大幅度提高,在新建工程項目中,成品化率爭取達到80%以上;在改造性項目中,成品化率爭取達到 60%以上。
上海榮欣裝潢(河南)有限公司是新一代裝修模式的代表。“作為在業內率先實現‘裝修工業化’的企業,上海榮欣一直是走在我國建筑裝飾行業前列的,特別是在2010年,上海榮欣邁出工業化裝修關鍵性的一步,因為工業化裝修的特征是標準化、專業化和程序化,它給消費者帶來的福音是省時、省力、省心和省錢。”上海榮欣裝潢(河南)有限公司品牌總監劉濤告訴記者。
據劉濤介紹,對于傳統的裝修,消費者之所以覺得非常煩惱,很大程度上是由于裝修以前消費者看不到結果,消費者也不了解自己家未來的裝修效果,因為很多消費者不是專業的工作者,他們對傳統裝飾公司出的平面圖、立面圖、頂面圖、線路圖基本看不懂,很容易被“畫餅”,即使他們得到一些零零星星的效果圖,其實也是非常的有限,所以很多市民在裝修完以后,會發現實際裝修效果和自己的最初意愿有很大的出入,非常的遺憾。
“但是在上海榮欣(鄭州)國際弘館是可以先看到結果的。在榮欣(鄭州)國際弘館,客戶可以選擇自己喜歡的東西,又可以根據自己的經濟能力選擇自己想要的東西。不僅如此,上海榮欣還可以實行對消費者意愿的任意組合,該館內有很多套 1:1實景樣板房,如果按照數學排列的方式,可以搭配成2000多種組合方案,等于客戶可以在成品館中非常自由的暢想他們未來的夢想空間。”劉濤表示。
對此,河南建筑裝飾裝修協會副秘書長趙樂麗認為,目前河南建筑裝飾行業還普遍處于“量體裁衣”的作坊式生產方式,而上海榮欣河南公司的這種“工業化裝修”“成品裝潢”或“成品家裝”理念的轉型帶給河南家裝市場的也許是不僅僅是一種學習風暴,更多的則是一種行業洗禮,從河南建筑裝飾行業健康發展的角度來講應該大力推進這種家庭裝修的工業化與成品化模式。