耐得住寂寞 守得住芳華

阿云，阿云布藝設(shè)計(jì)工作室創(chuàng)始人。

初次相見，她給人的感覺是爽朗、自信，如值得信賴的姐姐。她的工作室不大，但沒有一處閑置的區(qū)域，每個(gè)房間都放置著各種布料和畫冊(cè)。大約一個(gè)小時(shí)的聊天過程中，先后有3個(gè)訂單邀約電話接入，足以顯現(xiàn)工作室的業(yè)務(wù)繁忙。

而早在10年前阿云布藝設(shè)計(jì)工作室成立伊始，怎樣打開市場(chǎng)還是擺在阿云和團(tuán)隊(duì)面前的首要難題。當(dāng)時(shí)，布藝工作室還只是出現(xiàn)在北、上、廣等一線城市的新鮮概念，對(duì)鄭州這個(gè)內(nèi)陸城市來講，尚屬“陽春白雪”。

“那時(shí)候大家買窗簾、臺(tái)布，要么去大的品牌專柜，要么去批發(fā)市場(chǎng)買大路貨。工作室又往往沒有成品，單憑一些布料和手稿，就讓客人在你這里下單，困難可想而知。”阿云說。

每當(dāng)客戶拒絕自己的服務(wù)時(shí)，阿云都會(huì)反思哪些地方?jīng)]做到位，于是逐漸積累了不少“讀心”妙招。如果來訪的是位全職太太，她基本上在幾分鐘內(nèi)就能推斷出對(duì)方喜歡的色彩、風(fēng)格。“她的眼影、腮紅、口紅，她的衣服、手袋、鞋子都在釋放信號(hào)。這里頭大有學(xué)問。”阿云說。

憑著真誠、善良和對(duì)美的執(zhí)著追求，阿云布藝設(shè)計(jì)工作室一點(diǎn)一點(diǎn)證明了自己的實(shí)力，現(xiàn)在已經(jīng)在鄭州設(shè)計(jì)圈里頗具名氣，經(jīng)常有室內(nèi)設(shè)計(jì)師邀約其參與一些工程項(xiàng)目的軟裝設(shè)計(jì)，同時(shí)，不時(shí)有老客戶介紹進(jìn)來單子。

“很多客戶都是二次、三次消費(fèi)，一個(gè)電話就敲定了幾萬元的單子。因?yàn)槲覀兏蛻糁g建立了信任。這種信任來自哪里？來自第一次合作時(shí)你呈現(xiàn)了比他想象中要好的作品。”阿云說。

定制設(shè)計(jì)，找到最適合的感覺

“現(xiàn)在，千篇一律的設(shè)計(jì)逐漸沒落，個(gè)性化定制受到青睞，通過我們的服務(wù)，幫助客戶找到他們真正需要的感覺，做出最適合他們的產(chǎn)品，這是我每天最開心的事。”阿云說。

10年里，阿云服務(wù)過很多有想法、有高要求、追求生活品質(zhì)的客戶。他們中每個(gè)人對(duì)美都有著不同的理解，她的工作就是“尊重客戶的想法，幫客戶找到最適合自己的感覺”。

“客戶的背景、喜好、年齡，空間的環(huán)境、比例以及布料的色彩、質(zhì)感，這些都是設(shè)計(jì)師在量身定制時(shí)要考慮的因素。”阿云說，當(dāng)客戶對(duì)自己表示認(rèn)可，并和她成為朋友的時(shí)候，她內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生巨大的成就感，進(jìn)而感到莫大的欣慰，這是自己一路堅(jiān)持下來的動(dòng)力。

“設(shè)計(jì)是一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的工作，所以真誠、善良、對(duì)美的執(zhí)著追求是設(shè)計(jì)師不可或缺的品質(zhì)，因?yàn)檫@些品質(zhì)在支撐著設(shè)計(jì)師的作品表現(xiàn)。”阿云說。

提及下一個(gè)10年的發(fā)展，在短暫的沉默之后，她簡(jiǎn)單地說了一句“要做出讓大家一見鐘情的感覺”。這個(gè)“感覺”是什么，讓我們拭目以待。

訪談1+1

“如果把空間的最終裝修效果比作一個(gè)人，布藝就是最外邊的衣服。”在訪談中，阿云打了個(gè)比方。無疑，布藝的裝飾效果一目了然。但裝修中還有另外一種“衣服”，雖然看不到卻很重要，這就是裝修輔料。對(duì)女人來說，一套舒適的內(nèi)衣比得上幾件上好的外套。在裝修中，輔材是基礎(chǔ)，只有打好基礎(chǔ)，才能事半功倍、錦上添花。