優勢
“把工廠搬回家” 樣式、風格不固定
定制家具最早起源于歐美,目前在歐美普及率已達到80%。近年來,定制家具在國內日益受到歡迎,份額已經占到國內家具市場份額的10%左右
在所有家具品類中,柜體是比較早實行定制的,也是定制最多的。在10多年的發展中,完成了從最初按照消費者的需求,主要是房間空間大小來設計,到現在滿足不同的職業、身份甚至年齡等更多個性化、多元化需求。
在紅星美凱龍、居然之家等家居賣場,我們可以找到很多提供柜體定制服務的品牌,比如索菲亞、紅蘋果等。除了整體衣柜外,消費者還能看到書柜、酒柜、鞋柜、餐邊柜乃至入戶門玄關、飄窗、床頭柜、梳妝臺等品類豐富的定制家具。
“除了柜體,沙發這兩年也開始提供定制服務了。”左右沙發的單兵說,去年3月份,左右沙發在全國率先推出沙發定制服務,之后多個品牌參與到定制浪潮中。
“目前左右沙發的定制主要分為兩種,中端系列產品走的是模塊定制路線,尺寸在成品的基礎上進行同比例縮放,顏色、皮質等級可以在同價位內或補差價進行調換;高端系列產品走的是完全定制路線,尺寸、顏色、皮質等級,完全根據消費者需求進行定制。”左右家私華中區域總經理單兵說。
“家具定制,變‘你賣什么,我買什么’為‘你買什么,我賣什么’,真正實現了把工廠搬回家。”單兵說。
劣勢
標準缺失 服務和質量不固定
除了滿足個性化需求外,定制家具還可以解決居室空間不規則的難題,避免空間浪費。例如,房間中有突出的梁柱,衣帽間面積狹小,復式樓房的斜頂下、樓梯下,這些異形空間很難找到合適的成品家具,而定制家具就可以輕松解決。
但不可否認的是,與成品家具相比,定制家具對材質、五金配件、款式、風格要求更高,其成本更高。更關鍵的,目前定制家具缺乏統一的行業標準與操作規范。
“定制家具最大的魅力在于‘定’,但同樣的,嚴重的缺陷也由于‘定’。隨著市場上定制家具越來越多,問題也漸漸浮現出來。比如,設計師業務不熟練、設計效果與實際產品有出入、安裝送貨不及時、產品質量不如展廳優良、使用后五金配件容易損壞等。呼吁國家出臺相關的標準加以規范約束,形成統一的規章制度,讓定制家具質量與服務都有標可依。”本地一名資深家居人士這樣說。
很多消費者難免要糾結了:到底是選擇定制服務,還是直接購買成品?這名業內人士說,“定制與否,得看個人的實際需求和經濟承受能力。”
定制家具 三思而后行
1.根據需求合理規劃
在選擇定制家具時,應根據家庭成員的數量和情況來確定產品的種類和大小。如果空間面積有限,但人口略多,定制家具時應以節省空間為主,選擇衣柜、櫥柜等產品時在造型上應該盡量簡單點,體量也要相對小些。
2.貨比三家制定合理預算
由于信息不對稱,消費者一旦不注意就可能陷入定制家具誤區,以至于多掏腰包。看似便宜的定制家具,表面上也許看不出什么毛病,使用一段時間后便可悟出“一分價錢一分貨”的道理。因此,消費者在選擇定制家具時,應根據自己的實際需要貨比三家做好預算,不要因為貪圖便宜而“私人定制”了劣質產品。
3.合同條款盡量細致
定制家具市場缺乏統一的國家或行業標準,加上定制程序尚未規范化,導致消費投訴頻繁出現,比如設計效果與實際產品有出入、安裝送貨不及時、產品質量不如展廳優良以及常見的“簽單時即要全額付款”等,都是消費者投訴的熱點。因此,消費者在選擇定制家具時,不能盲目追求個性而忽視對產品質量、標準等方面的要求。
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定制家具
嚴格驗收避麻煩
鑒于定制家具市場缺乏統一的行業標準,定制程序尚未規范化,對定制家具的驗收要格外當心。
一、看外觀。
主要看表面漆膜是否平滑、光亮,有無流墜、氣泡、皺紋等質量缺陷;還要看飾面板的色差是否大,花紋是否一致,有沒有腐蝕點、死節、破殘等。
二、看工藝。
家具做工細不細,可以從組合部分來觀察,看構件之間連接點的合理性和牢固度。整體結構的家具,每個連接點,包括水平、垂直連接點必須密合,不能有縫隙,不能松動。一般的縫隙大小不能超過0.2毫米,邊角線的縫隙不能超過0.3毫米。
三、看結構。
檢查一下家具的結構是否合理,框架是否端正、牢固。用手輕輕推一下家具,如果出現晃動或發出咯咯吱吱的響聲,說明結構不牢固。
四、看尺寸。
檢查家具的尺寸是否符合人體工程學原理,是否符合規定的尺寸,有沒有偷工減料。