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市場良莠不齊
10批次陶瓷坐便器不合格 歐派家居獲表彰
家居產品幫人們營造著理想的“家”。但良莠不齊的產品卻給人們的購買帶來困擾。雖然隨著行業的成熟、消費者的理性,一些品牌屢獲表彰,但時不時地有品牌爆出問題,一次次觸動消費者的神經。
不久前,在國家質檢總局、水利部、全國節約用水辦公室公布的4種節水產品質量國家監督抽查結果中,就有10批次產品不符合標準的規定。涉及的品牌有Orans、利雅德、鑫宜Xinyi、潤格、Dynasty、NOBYA納比亞、美迪海納MEIDIHAINA、KARNS、卡西尼、歐名衛浴等。不合格項目包括洗凈功能,安全水位技術要求、水箱安全水位,坐便器用水量,進水閥CL標記,固體物排放功能,吸水率等。
而在前不久召開的由中國室內裝飾協會、中國林產工業協會、中國建筑裝飾裝修材料協會、全國工商聯家具裝飾業商會聯合主辦的“(首屆)中國家居產業發展年會暨中國家居產業領袖峰會”上,歐派家居董事長姚良松榮獲2013年度“大雁獎”之中國家居產業功勛領袖人物獎,歐派家居集團獲2013年度“大雁獎”之中國家居產業領軍品牌獎。
“從整體櫥柜到整體家居,歐派始終以顧客的訴求為導向、以市場為準則,提供了一個為企業所有合作者實現共贏互利的平臺。在家居行業面臨著轉型升級的關鍵時期,品牌家居應持續創新,全力滿足市場需求,不斷服務消費者,凝聚行業正能量,為實現中國家居產業的轉型升級探路前行。”針對家居品牌商家良莠不齊的現象,姚良松預測,在2014年或許將出臺更多的家居新政和法規,伴隨這些新國標的出臺,家居行業將面臨新的機遇和挑戰。隨著新國標相繼出臺,中國家居行業的門檻將越來越高,這對整個家居行業的凈化及規范市場,對消費者更好更多機會地選擇商品服務都有很大的益處。作為關系到老百姓安居樂業的家居行業及品牌,只有將更專業、更優質的產品和服務推向市場,不斷創造出色的產品品質,細致入微、人性化的售前售中售后服務,才能最終贏得消費者的心。
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營造溫馨舒適的“家”是每個人的夢想,由于行業特性和裝修的復雜性,家居消費投訴成為近年來的消費熱點。置辦一個溫馨的家環節多,存在的問題也很多,質量問題、價格水分、售后服務成為裝修家居消費中最為關注的方面,使得家居維權問題日益突出,給消費者帶來金錢和時間、精力等方面的麻煩。
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