找準(zhǔn)方向 華麗轉(zhuǎn)型
2013年中原家居行業(yè)最突出的表現(xiàn)就是浮躁。急轉(zhuǎn)直下的市場(chǎng)行情,讓大家都感到無所適從,拼命想辦法,做各種營(yíng)銷活動(dòng),這完全是一種無奈掙扎的表現(xiàn)。2013年中原家居市場(chǎng)營(yíng)銷手段之多,完全可以載入歷史史冊(cè)。當(dāng)所有的招數(shù)都用盡,企業(yè)最終都將面臨轉(zhuǎn)型。
浮躁過后,市場(chǎng)將趨于理性。目前的競(jìng)爭(zhēng),不是你死我活,而是優(yōu)勝劣汰的過程,在尋求轉(zhuǎn)型的過程中,很多人找到了自己的發(fā)展方向,包括企業(yè)定位、銷售模式等。
2014年,整個(gè)行業(yè)仍將延續(xù)2013年的一些套路,但不會(huì)如今年般盲目。經(jīng)過了2013年的嘗試與調(diào)整,品牌將分化,不管是營(yíng)銷、產(chǎn)品還是服務(wù),這些基本功每個(gè)企業(yè)都要練。
當(dāng)大家都在搶占終端市場(chǎng)的時(shí)候,2013年,意利寶將大部分投入用到新廠的建設(shè)上,投資一個(gè)億的新廠將在明年4月建成,屆時(shí),生產(chǎn)的軟、硬件都將與國(guó)內(nèi)一流櫥柜企業(yè)看齊,讓中原消費(fèi)者在家門口就能買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品。意利寶也將從營(yíng)銷型向生產(chǎn)規(guī)模型轉(zhuǎn)變,工程、網(wǎng)絡(luò)、零售齊頭并進(jìn),櫥柜、衣柜、全屋定制產(chǎn)品全線升級(jí)。
調(diào)整布局 深化服務(wù)
市場(chǎng)低迷的時(shí)候,對(duì)于有準(zhǔn)備的企業(yè),正可以調(diào)整自己的布局。家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),看似慘烈,但與家電行業(yè)比較,仍處在初級(jí)階段,品牌的集中度還不高,因此,合美嘉把2013年~2015年定為品牌塑造年。目前,合美嘉旗下已經(jīng)有十多個(gè)家具品牌,包括澳美、耀邦、富之島、麗星等,在紅星美凱龍、居然之家、歐凱龍、鳳凰城等主流賣場(chǎng)都能見到合美嘉的身影。
面對(duì)低迷的市場(chǎng)行情,在別人都收縮戰(zhàn)線的時(shí)候,合美嘉不僅加快了調(diào)整和擴(kuò)張,還積極參與各種聯(lián)盟促銷活動(dòng),增加曝光率,提升品牌形象。
由于進(jìn)入門檻相對(duì)較低,家居行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。因此,品牌不僅意味著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更代表著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),商家銷售的不只是產(chǎn)品,還包含服務(wù)。這也是一個(gè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著行業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者的需求也不再只是對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)買,而是整體家居的概念,從設(shè)計(jì)、施工、家具到配飾,都需要專業(yè)企業(yè)來完成。特別是售后的安裝服務(wù),更體現(xiàn)了一個(gè)品牌的實(shí)力。合美嘉目前已經(jīng)成立了自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),并制定專業(yè)安裝服務(wù)流程。
做一流品牌 樹行業(yè)榜樣
2013年,中原家居市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,有品牌的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更有服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。區(qū)域性品牌因競(jìng)爭(zhēng)壓力過大,逐步走向工程、定制等專業(yè)渠道;全國(guó)性品牌則展現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),普遍出現(xiàn)銷量良性提升,大品牌大份額的格局將很快呈現(xiàn)。
在一線市場(chǎng),各種團(tuán)購(gòu)會(huì)、砍價(jià)會(huì)、聯(lián)盟等促銷模式愈演愈烈,是參與還是創(chuàng)新,也給很多品牌提出了新問題。而隨著房租和營(yíng)銷成本不斷攀升,對(duì)品牌的運(yùn)營(yíng)模式也提出了更高要求。
在競(jìng)爭(zhēng)中,各品牌的定位日漸明確,進(jìn)而選擇進(jìn)駐不同的市場(chǎng)。三、四流品牌仍處在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段,無品牌或小品牌更一味地降低成本,靠?jī)蓚€(gè)字生存——便宜;二流品牌競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量與管理,開始逐步提高品質(zhì),從盲目模仿產(chǎn)品到摸索創(chuàng)新;一流品牌競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)與文化,從業(yè)內(nèi)認(rèn)可到全民認(rèn)可。
在價(jià)格方面,一人一價(jià)、隨便打折將走向末路,明碼實(shí)價(jià)是趨勢(shì)。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)壓力也讓商家的定價(jià)更趨于合理。未來,商家一定要找到消費(fèi)者真正的需求,如整套解決方案,如優(yōu)質(zhì)的服務(wù),哪個(gè)品牌能把這兩點(diǎn)做好,哪個(gè)品牌就能很快占領(lǐng)市場(chǎng)。
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