“懂得欣賞,為家人點贊”是2013年愛家日的主題。現代人普遍出現“愛無力”、“煩躁”、“冷漠”等綜合征,這造成了家庭矛盾的加劇,離婚率連年攀升。愛家的真諦在于欣賞,在于贊美,在于鼓勵,在于理解,而非爭執、挑剔,無止無休的爭吵。最親近的人是用來深深愛的,只有愛,才能化解矛盾,成就永恒。
紅星美凱龍“愛家日”活動將于12月7日、8日兩天在全國近120座連鎖商場落地。紅星美凱龍鄭州商場相關負責人介紹,活動期間,消費滿千元就將折返現金10%。
同時,還將推出“愛家基金券”,全城送出1萬份價值200元的愛家基金。愛家基金將隨商場活動DM手冊同時送出,顧客可將愛家基金券剪下,就可在活動期間憑券直抵現金使用。
此外,活動期間,鄭州家居商場還將推出110套愛家套餐樣板間,包括客廳、臥室、衛浴、餐廳、兒童房等五個空間,每個套餐樣板間都將以實景體驗的形式展現愛家風情。不僅如此,愛家套餐還將推出遠低于市場價格的套餐價,還可享受到10%的現金折返,力度驚人。
同時,紅星美凱龍“心夢想,星奇跡”服務進萬家活動也在如火如荼地進行。
“心夢想,星奇跡”是一次服務升級的實踐,主要包括以下幾個方面:
第一,通過服務十個一在服務實踐中的身體力行,在商場掀起服務競賽的熱潮;
第二,通過愛家郵包的送達,為顧客送去關懷與祝福;
第三,通過啄木鳥行動,以服務調研的形式,讓顧客參與到紅星美凱龍服務創新行動中;
第四,通過登門拜訪,以實際行動倡導、傳播紅星美凱龍的愛家理念。