對于2013年中原家居行業的生存狀態，業內人士坦言——

市場

賣場位置很緊俏

10月，對于歐凱龍執行總裁吳大偉是忙碌的一月，東區旗艦店經過一年的運行，賣場內的品牌到了調整的時間。吳大偉告訴記者，經過一年的培育，東區歐凱龍店已經被中原人民熟知，并得到大家的認可。今年各個品牌雖普遍反映行情不好，但大浪淘沙，雖有人退出，卻又有更多的人要進入。賣場目前只有少數位置空出，但建材有30多個品牌在排隊，家具則有60多個品牌想進入。

對于年底賣場正常的調整，紅星美凱龍葉如濤表示，今年是歷年來最平穩的一年，只有少數品牌店面調整，每個空出來的位置都有數個品牌排隊爭搶，在行業一片喊冷聲中表現出熱的一面。

而作為品牌代表，歐木軒河南經銷商王斌近期也是異常忙碌，同時3個店面在裝修，還要兼顧年底的銷售沖刺。他表示，歐木軒進入河南剛剛3年，就體會到中原市場的容量和消費力，正在裝修的店是品牌的高端系列旗艦店，年底裝修主要是為明年打基礎，爭取保住品牌銷售第一的位置。

現象

行業上演“圍城”記

賣場一位難求，品牌卻都在喊冷，那么，表面繁榮的背后到底隱含著怎樣的危機?一位在行業打拼了十多年的瓷磚品牌老板向記者訴苦，現在經營的壓力非常大，店面成本、人工成本都大幅上升，利潤攤薄，一年下來，基本是在給賣場和廠家打工，感覺活著太累，真想把店都轉出去。而記者走訪某陶瓷城也發現，有老板原來代理了3個陶瓷品牌，目前已經轉讓得只剩一個。

在與多位業內人士的交流中，記者發現，從衛浴、木地板、門到家具等，轉讓品牌和店面的大有人在。而這些老板，又多為經營了數年的行業人士，不管是經驗和資金狀況，都相對有實力。

那邊廂有人大撤退，這邊廂就有人進攻。合美嘉家居的動作可謂是最大的一個。董事長耿景枝介紹，經過數年的積累，今年是公司大爆發的一年，不僅接下布藝沙發高端品牌澳美在紅星美凱龍和居然之家的3個店面，還在居然之家開了一個耀邦實木家具店。近期，更在歐凱龍一舉拿下4個新店，實現了一年8個新店的擴張速度。同時，旗下代理的耀邦、麗星兩大品牌也爭取到省級代理權。

正所謂：城外的人想進去，城里的人想出來。家居行業正上演一出經典“圍城”。

感言 左右是死，等死不如折騰死

十一假日經濟已經成為明日黃花，在分析眾多原因的時候，活動不斷成為最主要的原因。馬可波羅瓷磚總經理梁又夫表示，從3月開始，幾乎每月都有活動推出，有時，一個月甚至跨倆活動，有廠家統一搞的，有異業聯盟做的，員工都感慨，今年是最忙的一年。

在總結今年的活動狀態時，多位老板表示：左右是死，等死不如折騰死。樂華美居副總經理王國朝這一年可謂是一個不折不扣的大忙人，除了每個月都要策劃自身活動，完成銷售任務，還要兼顧員工培訓、店面裝修等，而其品牌參與的聯盟也是活動不斷。王國朝表示，今年一年，他幾乎沒有休息日。月月有活動，一個月甚至仨活動，沒有一個好身體恐怕難以應對。

在五一和十一前輪番上演的聯盟活動中，記者發現，幾乎涵蓋了每個門類的一線品牌，壁紙、暖通、兒童家具等過去幾乎不參與活動的小門類也開始加入促銷大軍，大家都在為生存而戰。品牌折騰，賣場的動作也變得更加頻繁。居然之家鄭州店的活動做到了月月有，上一個活動剛剛結束，下一個活動即刻啟動。而全國一盤棋、百店聯動則成為紅星美凱龍的必殺技，大牌砍大牌等更是不惜重金投入。

分析 走別人的路，讓別人無路可走

幾人歡喜幾人憂。在分析今年市場情況時，歐路莎衛浴王居曉認為，今年注定是一個洗牌年，而洗牌的最終結果，將會在明年顯現，到時，必將有一批挺不住的品牌倒下。根據專家分析，任何行業，排名第一的品牌，將占據三分之一的市場份額，第二和第三名的總和，基本相當于第一名，而其他眾多品牌，只能分享剩下的三分之一。這種現象，在家電行業已經比較明顯，而未來，也必將在家居行業顯現。

王國朝表示，市場消費能力就這么大，你不去爭取，就會被別人搶走。樂華美居代理了箭牌、安華、阿波羅三大衛浴品牌，每個品牌都有其不同的定位，從大眾消費到高端個性化，產品線非常豐富，基本做到一網打盡;而箭牌瓷磚、櫥柜等產品也已推出，力爭留住所有目標客戶。同時，作為行業知名品牌，品牌的競爭力非常強勁，加上大力度、不間斷地促銷，給競爭對手形成巨大打擊。這也是公司做一場活動，周邊門店即門可羅雀的原因。

王居曉也認為，往年的家居市場，大品牌不做促銷基本也能完成任務，日子過得相對滋潤。但今年明顯不同于往年，各門類排名前三的品牌都異常活躍，它們的實力相對較強，競爭不惜成本，就是為了穩定市場占有率，打擊對手。

總結 銷售有漲跌，利潤皆攤薄

看銷售數字，有漲有跌，但如果看利潤，則所有的老板都表示，降了。十一過后，記者曾聯系一位家具老板，他表示，今年銷售與去年基本持平，但是，去年其只有一個店面，今年則是兩個店面，一個店的投入，少則也在50萬元左右，即使刨除開店成本，員工、店面和營銷費用的支出，也是一筆不小的開支。

在激烈的市場競爭中，大品牌的優勢已經凸顯，據行業人士消息，歐派櫥柜、箭牌衛浴、生活家地板、喜臨門床墊、歐木軒家具等較去年銷售增長都在30%以上，但在估算全年利潤情況時，多位老板都表示，利潤肯定大幅下降。據分析，賣場場租逐年上漲，人工、倉儲、物流等成本也以較快速度遞增，加上活動不斷，讓利、場地、禮品、人員獎勵等支出，賠本賺吆喝的情況也是時有發生。如果遇到天氣不好、消費者不買賬等原因，數萬甚至十多萬的投入都可能打水漂。即便如此，依然要動起來，只有動起來，才能在行業站穩腳跟，才能給員工信心。

同時，網絡電商的沖擊，也時刻擠壓著實體店的利潤空間。多位老板表示，家電行業的今天，就是家居行業的明天。暴利時代已經過去，行業正日趨理性。

預言 競爭進入“服務”區

隨著行業的規范，品牌產品的質量已經毋庸置疑，產品的差異化也在縮小，如何在商戰中立于不敗之地?王居曉表示，行業競爭已經白熱化，這個時候，人就成為競爭的核心。每個品牌都要練好內功，提升服務質量，贏得客戶口碑。只有人員素質上去了，企業的凝聚力才能更強，發展也才有動力。

歐派櫥柜鄭州運營中心總經理蘭紅表示，電商在價格上的優勢是實體店不能比擬的，但是其服務的缺失，則是實體店最大的優勢。特別是在線上線下聯動的大趨勢下，經銷商的功能除了產品銷售，后續的安裝服務或將成為新的利潤增長點。

服務的內容包含多個方面，凱麗家居總經理付麗華表示，公司代理銷售多個品牌的家具產品，這些品牌涵蓋了多個風格，就是為了滿足不同客戶或者同一個客戶的不同需求。而紅蘋果家具鄭州經銷商黃曉偉則表示，只要有家居賣場的地方，都會有紅蘋果的專賣店，不怕投入，就是為了方便消費者，只要您想買，身邊就有賣。

記者

手記

活著，就需要呼吸。在一篇題為《廣告是一個品牌的呼吸》的文章中，作者分析，世界上越大品牌越熱衷于不厭其煩地做廣告，如可口可樂、百事可樂、肯德基、麥當勞，這些品牌地球人都知道，為什么還要花巨資投放廣告?作者分析認為，廣告的本質除了宣傳產品的自有特性之外，更象征著某一品牌的呼吸，人們可以通過廣告了解到這個品牌存活的狀態。因為消費者不可能了解每個品牌實際的生存狀態，如產品的產量、銷量等，而廣告卻能向消費者傳達一種訊息，當消費者的眼睛被某一品牌鋪天蓋地的廣告攻勢所覆蓋時，說明這個品牌的呼吸非常正常，處于存活狀態。

廣告覆蓋密度越高，在消費者眼中，該品牌的呼吸越強健，顧客就會覺得品牌的“肺活量”越大，品牌可靠性越高，所以，消費者會青睞于購買那些廣告覆蓋密度高的知名品牌。

這樣的分析不無道理。正如細心的讀者在市場上看到的，大的品牌店面往往穩固，而不斷更迭的，往往是處在賣場邊角的小品牌。越活躍的品牌，它的銷售狀況必然越好，那么，它的生命力將更強，為消費者提供的服務也將更持久。

作為耐用消費品，家居產品的服務將延續多年，售后出了問題，損失或將更慘重。