注重人性化的細(xì)節(jié)服務(wù)
河南永樂有關(guān)負(fù)責(zé)人說,傳統(tǒng)的家電賣場經(jīng)營的是商品,而新模式下的永樂南陽路店,提供的則是服務(wù)。
這位負(fù)責(zé)人稱,永樂斥資千萬打造南陽路新模式店,該店在商品的豐富度、陳列方式以及后臺(tái)運(yùn)營模式等多方面進(jìn)行了360度立體改造,同時(shí)借鑒了綜合型Shopping Mall的經(jīng)營元素,將南陽路店打造成集滿足購物、休閑、娛樂等多元化需求于一體的新型現(xiàn)代電器賣場。南陽路店的商品陳列方式分為兩種,除品牌展示區(qū)外,還根據(jù)商品細(xì)分設(shè)置了綜合展示區(qū),采用價(jià)格段的分區(qū)陳列模式,消費(fèi)者可以按照自己的預(yù)算,集中選擇對(duì)應(yīng)價(jià)位的商品,免除了消費(fèi)者在其他賣場各個(gè)品牌區(qū)反復(fù)奔波之苦。正常的陳列模式調(diào)整,其內(nèi)涵是對(duì)消費(fèi)者的尊重。
搖一搖可搖來加油卡
今天,永樂南陽路店盛裝開業(yè),F(xiàn)M104.1河南交通廣播電臺(tái)當(dāng)紅主持人謝小瘋于今日09:30親臨南陽路店開業(yè)現(xiàn)場,只要拿手機(jī)微信搖一搖,加油卡永樂將瘋狂送。
開業(yè)期間,永樂南陽路店更是千萬豪禮瘋狂送,購物單品滿580元送電水壺一個(gè),單品滿1580元送豆?jié){機(jī)一臺(tái);套購滿3880元送微波爐一臺(tái)或龍的三件套一套,套購滿8180元送32英寸液晶電視或1000元積分。
南陽路店此次開業(yè),永樂推出多款新品和重磅讓利機(jī)型,其中32英寸名牌新款液晶電視價(jià)格跌破1100元,開業(yè)價(jià)僅售1098元;同時(shí),永樂賣場的40-60英寸彩電價(jià)格均有大幅讓利, 42英寸液晶電視,開業(yè)價(jià)僅售1998元;歐式煙灶套餐,開業(yè)價(jià)僅售998元;5公斤全自動(dòng)洗衣機(jī),開業(yè)價(jià)僅售698元;三門冰箱,開業(yè)特惠價(jià)1298元;1匹冷暖空調(diào),開業(yè)特惠價(jià)1299元;iPhone 4,開業(yè)特惠價(jià)2299元;尼康單反相機(jī),開業(yè)特惠價(jià)2799元;聯(lián)想筆記本G505,開業(yè)特惠價(jià)2999元。
據(jù)永樂相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次集團(tuán)已為永樂南陽路店準(zhǔn)備好充足人力、物力、資源全面迎接今日南陽路店的盛裝開業(yè)。另外,永樂電器還增設(shè)多處收銀臺(tái),調(diào)動(dòng)500輛運(yùn)輸車輛,100支安裝隊(duì),4000名營業(yè)員、送貨工、安裝工、回訪員,全面保證此次南陽路店的配送和服務(wù)工作。
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