近日，為了探究這個家居行業的奇跡，記者專訪了中國首個以“家”為主題新都市綜合體的締造者、中國家居CBD時代的開創人、香港金馬凱旋集團董事長、中國家具協會市場委員會主席團主席肖凱旋。

承接產業轉移 打造千億元家居產業

記者：站在5.8萬㎡的凱旋門(小區網 論壇)廣場上，環顧鄭州金馬凱旋家居CBD，完全是現代新都市的感覺，它向我們展現了共襄中原夢的美麗畫卷，這是金馬凱旋集團創造的家居行業的一大奇跡。那么以它為核心，鄭州打造千億元家居產業是不是指日可待?

肖凱旋：你說得感覺沒錯。鄭州金馬凱旋家居CBD的確是以“家”為主題的新都市綜合體。它承接了家居產業的中部轉移，標志著中國家居產業完成了轉型發展的歷史蛻變，為中國家居產業新一輪快速健康發展贏得了新的生機與活力;它實現了家居產業價值鏈高密度有機整合，形成家居產業共贏生態模式，引領家居產業轉型升級。中國家居產業迎來了新一輪大發展時期——中國家居CBD時代。

剛才提到鄭州打造千億元家居產業指日可待，說明它的可行性、現實性，很有見地。打造鄭州千億元家居產業是共襄中原夢的實際戰略舉措，這需要銳意進取，扎實苦干。實干興業，以業興邦。

記者：為什么選擇在鄭州打造家居CBD?

肖凱旋：一方面，我國具有打造千億元家居產業的現實需求。一是中國經濟正向著服務業主導強力推進。經濟結構轉型，服務業占國民經濟的比重將達到70%，為家居產業提供了巨大的空間。二是新型城鎮化迅猛發展。全國城鎮化率2012年達到52.6%，未來二三十年，以年均1%的城鎮化速度測算，每年將增加城市居民1300萬人，拉動內需52000億元。剛性需求，拉動家居產業強勁增長。三是家居產業是惠民常青產業。有數據表明，到2020年我國將實現居民人均收入翻番，將有7億人進入中等收入階層，對家居及其服務的需求會更高。

另一方面，鄭州具備打造千億元家居產業的充分條件。鄭州作為河南省會，是中部地區重要的中心城市、國家級中原經濟區核心極、國家商貿改革試點城市、全國重要的綜合交通通訊樞紐、商貿物流中心，是最具活力的財富寶地。河南省、鄭州市和中原區黨委、區政府對項目一直高度重視，熱情支持，市委書記、市長到項目視察指導，多次聽取項目進展情況。分管的市領導親自協調，推進項目發展。這種作風令我非常欽佩，由衷感激。這為我們打造千億元家居產業提供了巨大的支持。

創新經營模式 引領產業升級

記者：鄭州金馬凱旋家居CBD是中國家居產業的一次完美升級，它代表了一種新領域、新理念、新模式和新境界，請您談一下它所具備的巨大潛力和迷人魅力?

肖凱旋： 這個全新的以“家”為主題的新都市綜合體，其獨特之處在于創新、整合、惠民。通過創新產業業態，創新經營模式，創新城市功能品質，推動資源高度聚集、產業鏈無縫整合、國內外市場有機融合、利益關系者合作共贏，達到人與自然、社會和諧，實現提高城市和市民幸福指數、造福民生的最終目的。這是家居產業發展的新方式、惠及民生的新模式、區域經濟的新引擎，它開啟了中國家居產業科學發展新時代。

同時，它的新體現在幾個方面，第一業態品質新，業態是“(生)產、銷(售)、學(習)、研(發)、(博)覽、服(務)一體化”高密度完整產業價值鏈集群品牌。第二經營模式新，它是采用市場帶動產業聚集完整產業價值鏈形成產業集群的經營模式。它通過承接發達國家與地區家居產業轉移，促進資源高度聚集與產業鏈有機整合，實現產業業態優化創新，形成家居產業集群品牌;它通過經營模式創新，促進傳統市場蛻變和城市結構與功能升級，締造以“家”為主題的新都市綜合體，形成區域科學發展增長極;它通過價值鏈有機整合，打造共享共贏價值平臺，實現利益關系者共贏。第三功能結構新，它的結構是三園合一。即智力與生產融合的創業樂園+便捷舒適一站式購物樂園+愉悅健康新型文化樂園。第四價值使命新，它的基本使命是創新城市與家庭幸福指數。項目作為城市經濟引擎，帶動區域經濟的長足發展，對城市結構的優化、城市功能和品質的提升提供強大示范效應;直接惠及億萬家居消費者，實現美好生活的夢想。

服務制勝 共贏共襄

記者：古人云：“得中原者得天下”，而且有“逐鹿中原”的歷史文化。在市場經濟條件下，怎樣變“逐鹿”為“共襄”，實現創建以“家”為主題新都市綜合體價值追求的目標?

肖凱旋：一個項目的成功，關鍵是看它的經營能力，而判斷經營能力強弱的唯一標準是消費者的滿意度。我們的努力方向就是一切為降低消費者的消費成本而奮斗。

要降低消費者的消費成本，除了端正價值目標，創新優化業態、模式、結構、功能、品質之外，就是創新服務。鄭州金馬凱旋家居CBD發揮超強整合集約功能，整合價值鏈，促進商業、產業、物業集約營運，構建權利、責任、義務社會化一體化平臺，實現利益關系者合作共贏，降低消費者消費成本。主要是實行十二項服務，達到“四降低，八提升”。

包括產權服務，降低業主經營風險;營銷服務，降低經營成本;統一物流服務，降低物流成本;統一物業管理服務，降低物業管理成本;研發服務，提升企業自主創新能力;品牌服務，提升品牌價值;信息服務，提升經營效率;教育培訓服務，提升經營與管理者素質;標準管理服務，提升管理水平;征信管理服務，提升市場品質;金融服務，提升企業融資能力;客戶服務，提升消費者幸福指數。

總之，我們選擇了鄭州這塊熱土，就一定用心血和智慧來澆灌它，讓項目在這里生根，讓企業品牌在這里閃光，為建設美麗鄭州、幸福鄭州，為“興河南、強中原”作貢獻。