北京龍發裝飾集團,作為中國家裝行業的標桿品牌,15年來,在業內一直肩負著領跑者的責任,創造了行業內的無數個
第一。面對裝修業主可能存在的環境污染、強制消費等的擔憂,龍發裝飾全國首家推出“0顧慮家裝革命”,龍發裝飾鄭州公司在8月6日召開新聞發布會,正式向行業弊端宣戰。業內人士表示,該模式的推出,是家裝公司與消費者之間的一次天平傾斜,也意味著作為領航者的龍發裝飾將再次開啟裝修行業新時代。
“作為行業領軍企業,一旦我們發現某些不良現象和勢頭,就馬上行動起來做出改變,這是龍發的責任。我們希望這場一心站在消費者立場上的家裝革命能夠取得成功,為消費者帶來實實在在的幫助,也希望龍發能夠發揮積極作用,推動我們的裝飾行業健康發展。”北京龍發裝飾集團董事長王顯如是說。
六大保障“0顧慮”
“經過長期研究、客戶調查,針對家裝市場出現的種種亂象,龍發裝飾進行了詳細的市場分析。最終,我們推出‘六大保障0顧慮’,希望真正為裝修業主報價護航?!睋本埌l裝飾集團鄭州公司總經理張四海介紹,這六種主要保障分別是惡意增項0顧慮、強制消費0顧慮、工隊選擇0顧慮、工程質量0顧慮、裝修污染0顧慮以及主材選購0顧慮?!皭阂庠鲰?顧慮,水電包干價,多退少不補”。隱蔽工程、水電依然是市場“最黑暗”的部分,龍發裝飾對此項目進行全面改革:水電包干價,多退少不補,杜絕最大漏項,并且采用運營經理初審+工程部復審的雙重預算審核機制,給消費者雙重保障,如果家裝竣工結算價與原工程預算誤差5%以內,超出部分龍發裝飾買單。
“強制消費0顧慮,拒絕捆綁銷售,您家主材您做主”。龍發裝飾堅決反對“強制”消費,只推薦合作品牌,不強制消費并堅決反對家具、建材捆綁銷售,打消裝修業主的消費顧慮。
“工程選擇0顧慮,自家工程隊自家選,選金牌工隊,免收點單費”。龍發裝飾采用優勝劣汰制,月客戶投訴超過2次、工程質量出現問題1次以上、強制客戶增項1次以上的工隊和項目經理一經發現,立即開除,保證龍發工程隊伍的專業性、職業性。同時,設置裝修工隊龍虎榜,由業主評價、服務意識、從業經驗、投訴次數、工隊特點等構成排名推介榜單,業主可通過各店面龍虎榜單了解工隊情況,并自行選擇心儀的工隊進行裝修,將選擇權交給業主,無需支付任何費用。
“工程質量0顧慮,工程質量不達標全額退款”。龍發裝飾總結十五年家裝行業經驗提煉而成的《五星工程》,遠超國家標準,成為行業工藝標準和質量監管體系的開創者和引領者,同時公示國家工程質量驗收標準,指標量化、數字化,方便客戶自主驗收把關評判,并鄭重承諾哪項工程不達標,哪項工程全額退款。
“裝修污染0顧慮,權威機構免費檢,費用我承擔”。龍發裝飾材料均由集團統一采購、統一配送,品牌、質量、環保性有絕對保障,遠超國家標準,領先鄭州市場5年以上。如若空氣質量檢測不達標,龍發裝飾無償為客戶治理,治理后仍不達標龍發全額退款。
“主材選購0顧慮,尊享龍發品牌聯盟最低價,否則兩倍返差價”。龍發裝飾推薦主材品牌,保證了產品的檔次、質量和售后。龍發裝飾直接推薦業主到品牌直營店購買,減少客戶購買主材環節,龍發裝飾還鄭重承諾,選擇公司合作推薦品牌,產品差價龍發兩倍返還。
家裝“革命”樹標桿
龍發裝飾將此模式稱為“革命”,而非改革。對于此說法,北京龍發裝飾集團鄭州公司總經理張四海坦言,改革只是對行業中存在的弊端進行改良,革命的力度遠遠大于改革,是要推翻所有的現行模式,是進行質的改變。“0顧慮家裝革命”目的是清除行業詬病,梳理行業規范,提高行業標準,為家居業可持續健康發展再造新紀元。
“作為裝飾行業的引領者,龍發裝飾一定要做到家裝的革新,將‘0顧慮家裝革命’貫穿于家庭裝修全過程。”張四海說到。
業內人士也表示,“0顧慮家裝革命”是龍發裝飾針對家裝市場出現的種種亂像分析而推出的一個全新的家裝革命舉措,是對整個行業現存弊端強有力的“狙擊”。希望在龍發裝飾的帶領下,河南的家裝行業都紛紛行動起來,切實為業主做好服務工作。