——訪紅星美凱龍鄭州店總經(jīng)理蔣維剛

    2012年，不論業(yè)內(nèi)還是圈外，最讓人關(guān)注的還是未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)，地產(chǎn)的降或升，家居有糧還是斷糧。在乍暖還寒的初期，眾多的中原家居企業(yè)人各路派別盡顯，似乎每一個(gè)發(fā)言者都有自己的整套觀點(diǎn)、整套邏輯，都有自己認(rèn)為無(wú)懈可擊的結(jié)論，獨(dú)立聽(tīng)起來(lái)頭頭是道，把這些觀點(diǎn)放在一起卻發(fā)現(xiàn)有些甚至是相互矛盾的：樂(lè)觀擴(kuò)張的、觀望看市的、悲觀死守的……行業(yè)動(dòng)向是變幻莫測(cè)。用哲學(xué)智慧去解讀商業(yè)江湖，在紅星美凱龍鄭州店總經(jīng)理蔣維剛的字典里，別有一番“蔣式語(yǔ)錄”。

    處“市”哲思

    回憶剛剛進(jìn)到鄭州市場(chǎng)時(shí)的紅星美凱龍，格局已定，挑戰(zhàn)四伏。不過(guò)經(jīng)過(guò)短短不到一年的調(diào)整，蔣維剛用他對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)判斷，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)了鄭州“紅星”的調(diào)整、跨越、擴(kuò)張、完善，并在商業(yè)形態(tài)試水中初具規(guī)模，贏得漂亮。

    2012年的家居市場(chǎng)乃至整個(gè)環(huán)境，都讓人搖擺不定，怎樣預(yù)測(cè)和如何應(yīng)對(duì)？他認(rèn)為，螺旋式的上升發(fā)展似乎是共通的規(guī)則，如同時(shí)尚的輪換，流行什么、過(guò)時(shí)什么，然后又重新回歸。他判斷2012年家居形勢(shì)，“從萌芽到發(fā)展，從混亂到洗牌，然后走向規(guī)范”。為此，家居市場(chǎng)的“整合”，是2012年行業(yè)主題。如何在變幻莫測(cè)的家居市場(chǎng)始終堅(jiān)持自己的方向與準(zhǔn)則？答：辯證看待。他并不回避市場(chǎng)的頗受影響，但坦言，沒(méi)什么可怕的，“在行業(yè)蕭條時(shí)刻，小到每個(gè)店、每個(gè)品類都適合適者生存定律，不能適應(yīng)市場(chǎng)的，讓出空間，騰出市場(chǎng)，大到整體家居商場(chǎng)也是一樣。正如危機(jī)，是危中有機(jī)。大品牌其實(shí)將迎來(lái)大發(fā)展的機(jī)遇期”。

    談?wù)軐W(xué)、論辯證，把脈家居發(fā)展未來(lái)。海爾集團(tuán)張瑞敏在回答關(guān)于“企業(yè)家首先應(yīng)該懂得哪些知識(shí)”的問(wèn)題時(shí)，也指出企業(yè)家首先應(yīng)該懂哲學(xué)。不論外在環(huán)境如何，只是資源的再分配。經(jīng)不起市場(chǎng)考驗(yàn)，水手掌舵不穩(wěn)，最終就會(huì)失去方向。蔣維剛說(shuō)，無(wú)論治國(guó)還是管理企業(yè)，僅憑法律、制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有自身的一套處世哲學(xué)和文化“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。著名學(xué)者季羨林曾說(shuō)過(guò)，既是企業(yè)家又是哲學(xué)家，一身而二任的，除日本的經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫外，簡(jiǎn)直如鳳毛麟角。

    為“企”之道

    創(chuàng)業(yè)是非常艱苦的活兒，絕大部分人只看到創(chuàng)業(yè)的光榮和最后發(fā)點(diǎn)財(cái)、出點(diǎn)名，實(shí)際不知道創(chuàng)業(yè)是一件苦事，成功的人極少。企業(yè)生命力來(lái)源于哪兒？蔣總認(rèn)為，產(chǎn)品、服務(wù)、誠(chéng)信和回饋社會(huì)。其實(shí)蔣維剛則更像一個(gè)“江湖大哥”，憑著敏銳的政治思想，誠(chéng)信的商業(yè)價(jià)值觀和說(shuō)到做到的辦事能力，贏得了個(gè)人魅力，也為公司贏來(lái)美譽(yù)。

    周末的紅星美凱龍鄭州店門(mén)前車水馬龍，其實(shí)并不只是周末，幾乎持續(xù)整個(gè)3月份，紅星美凱龍的建材、家具店，各種活動(dòng)像旋轉(zhuǎn)木馬般連軸轉(zhuǎn)個(gè)不停。鄭州店總經(jīng)理蔣維剛說(shuō)，3月份各種各樣的促銷活動(dòng)很多，旺季的市場(chǎng)一定要抓要搶。毋庸置疑，每個(gè)成功的企業(yè)背后,都有一套屬于自己的發(fā)展哲學(xué)。

    他堅(jiān)持每周末登山，是訓(xùn)練個(gè)人體魄，更是保持企業(yè)老總風(fēng)貌的必需?！耙粋€(gè)老總有了好的精神狀態(tài)，是健康的，他帶動(dòng)的企業(yè)才是良性的，員工才是積極向上的，反饋的也是正面的、積極的?！崩罴握\(chéng)說(shuō)過(guò)“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”，柳傳志說(shuō)過(guò)“辦公司就是辦人”。企業(yè)管理上，蔣總一直堅(jiān)持創(chuàng)新的重要性。“不斷創(chuàng)新，是鄭州紅星美凱龍貫穿的核心，也可以說(shuō)是整個(gè)紅星集團(tuán)的企業(yè)文化。細(xì)節(jié)上，小到電梯、衛(wèi)生、服務(wù)，讓消費(fèi)者賞心悅目；從軟件上，品牌篩選、售后承諾、先行賠付、同城比差等組合服務(wù)?！?/P>

    盡管價(jià)值觀三個(gè)字說(shuō)起來(lái)容易，但誰(shuí)都明白那是沉淀出的精髓，非一朝一夕之功?！眲?chuàng)新說(shuō)出來(lái)容易，每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)又要面臨新的挑戰(zhàn)和變化，這還要求“再創(chuàng)新”?，F(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息瞬息萬(wàn)變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。要使企業(yè)久盛不衰，企業(yè)家不僅要有管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更要有哲學(xué)智慧。否則，只能如“短命企業(yè)”起起落落，完全被市場(chǎng)推著走。