借用明代馮夢龍所編纂的《喻世明言》、《警世通言》和《醒世恒言》來包裝行業(yè)走過的歷程,不論是賣場的擴張與失敗,還是家居品牌的大整合,或有著借鑒意義,或發(fā)揮一定的警示作用。
三言篇——
《喻世明言》
又做裝修又賣產(chǎn)品,一人飾幾角?
喻世度:★★★★
詩曰:裝修莫畏難,開工箭在弦。若可一站解,業(yè)主俱歡顏。
能喻世者,首要在于主旨思想的明確。各位看官,對于裝修業(yè)主來說,買建材是一件比選擇裝飾公司更讓人頭痛的事。如果不用再花時間、費力氣埋頭泡在各大建材家居市場,同時達(dá)到整體化的精致配套需求,業(yè)主是不是會露笑顏?
建材、家裝、家具、配飾,如今,從拿到毛坯房到入住,家裝公司已可全部自己搞定。東易日盛裝飾整體家居體驗館推出的正是這種全新服務(wù)模式,從木門、地板、櫥柜、家具,甚至軟裝配飾,凡與家裝相關(guān)的產(chǎn)品基本都以嚴(yán)格的風(fēng)格樣板間形式,集中展示于自家的獨立大店中。東易日盛裝飾公司董事長楊崇禮介紹,整體家裝體驗館就是綜合了業(yè)主的選材需求與裝飾效果的展示需求,讓業(yè)主可以在設(shè)計師的專業(yè)指導(dǎo)下,足不出戶選齊所需建材,另一方面也可在樣板間直接看到各種建材的實際搭配效果,深入了解當(dāng)前的主流家裝風(fēng)格。
聆海集團鄭州總經(jīng)理鄒劍峰說,家裝屬于非線性的個性化定制產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈豐富、手工化特征明顯。上下游產(chǎn)業(yè)鏈的完善,在提升企業(yè)核心競爭力的同時,也將大大降低成本,提高性價比。
看官評說:如何創(chuàng)新經(jīng)營、提升競爭力,是值得裝飾企業(yè)深入思考的話題。這種模式可以看做行業(yè)一個新的發(fā)展方向。但做家裝的做產(chǎn)品,到底靠不靠譜?這還要聽消費者的后續(xù)意見。
《警世通言》
賣場“休店”,欲說還休?
警世度:★★★★★
詩曰:風(fēng)雨已飄搖,命運總多舛。
清·紀(jì)昀《閱微草堂筆記》中有云:“然神道設(shè)教,使人知畏,亦警世之苦心。”能警世者,必先有教訓(xùn)在先,后人方可避免再蹈覆轍。開業(yè)一年零三個月的深圳好百年鄭東店“休店”蒸發(fā),金海馬廢棄仍若孤城般,對同行業(yè)者是否都有一定警示意義?
話說中原家居這兩年是勢頭強勁,不斷吸引諸多外地連鎖家居大鱷進(jìn)駐。繼素有“南紅星,北居然”的兩大全國性知名家居連鎖賣場布局中原后,深圳好百年也隨之落棋鄭東。然而,這個國內(nèi)家居連鎖十大品牌,扼居無可爭議的鄭汴路建材商圈黃金地段,擁有著“國際名品家具、e購體驗中心、辦公家居”等號稱多業(yè)態(tài)全新組合模式的強力賣場,卻在開業(yè)一年多后悄悄蒸發(fā),無疑也成為2010年讓業(yè)界最為回味的事件。
好百年參與“商戰(zhàn)中原”的時間最晚,卻“撤得最快”,是中原家居市場的容量有限?是最初規(guī)劃經(jīng)營上的失誤,導(dǎo)致好百年遭遇“滑鐵盧”?
看官評說:這幾年,建材家居賣場面積急速膨脹,將本地市場攪動得也算可以了。可以預(yù)見,市場的競爭更加慘烈。企業(yè)如何精準(zhǔn)定位,確立自身優(yōu)勢地位,把錢給賺了才是關(guān)鍵。
《醒世恒言》
主材、基材、人工都漲價,如何消化?
醒世度:★★★★
詩曰:淡泊無欲求,何處惹閑怨?
由懵懂到開悟謂之醒。據(jù)說,本地的鋪磚費用已經(jīng)從傳統(tǒng)的每平方米45元提至60元,水泥輔料也開始另計價了。有企業(yè)負(fù)責(zé)人透露,價格漲了近一倍。給要裝修的客戶,還是提個醒。2010年過去了,時而被提起的家居漲價論,始終沒有在市場終端現(xiàn)出個端倪來,這“因”是播下了,“果”一直沒見到。
“主材、基材分別漲10%以上,人工漲15%,與2009年相比這三部分漲幅最大,是此番家裝漲價的始作俑者。板材漲15%,油漆類產(chǎn)品及五金漲10%等成本的提升,也難逃干系。如今,與裝修相關(guān)的東西都在漲,若再不漲難免有‘死撐’之嫌。”一位業(yè)內(nèi)人士在剛剛召開完總部的會議后,如是透露說。不少企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)或者將在未來調(diào)整公司價格體系,而目前沒有“動真格”的,是靠公司內(nèi)部消化成本上漲的影響。龍發(fā)裝飾鄭州公司總經(jīng)理張四海表示,家裝價格上調(diào)醞釀已久。面臨此番“熱漲”,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計多方漲價壓力已令家裝公司喘不上氣來,春節(jié)后將會有公司陸續(xù)漲價。
看官評說:這一切是否暗示2011年隨著材料、人工的輪番調(diào)價,本土家裝漲價也將塵埃落定?
二拍篇——
以中國擬話本小說集《初刻拍案驚奇》和《二刻拍案驚奇》的“二拍”作比,與家居相關(guān)的“家事”小服務(wù)題材廣泛,精彩不斷,值得“拍”的還不少。
《初刻拍案驚奇》
促銷活動迷人眼
驚奇度:★★★★★
詩曰:奇招頻頻出,營銷才獲利?
奇事年年有,拍案可能要拍到手腫。買地板送液晶電視,賣瓷磚的也開始發(fā)放VIP卡……
眼花繚亂的促銷信息,讓買者動了心,也亂了情。每次的大型促銷之后,消費市場都有不少業(yè)主表示后悔和懊惱:許多產(chǎn)品都是買夠了多少錢才送,為了湊數(shù),排隊交款的過程中都有不少人調(diào)頭轉(zhuǎn)向,改去買些自己本不需要的,或因倉促買錯了家居產(chǎn)品。更為懊惱的是,后續(xù)服務(wù)出了問題,還往往因贈品出現(xiàn)無法退貨。
看官評說:促銷滿天飛的時候,還是要時刻保持清醒頭腦,不能“撿了芝麻丟了西瓜”。
《二刻拍案驚奇》
低碳環(huán)保最給力
驚奇度:★★★★★
詩曰:若圖誠與信,當(dāng)需表實心。
凌濛初的“二拍”許多篇章描寫了明末商人追求錢財?shù)膹娏矣?/P>
從零甲醛的再生板材,到免膠地板、環(huán)保竹地板,再到節(jié)能涂料以及軟水處理、智能化的環(huán)保家居系統(tǒng),家居業(yè)逐漸走上了生態(tài)、健康的康莊大道,這一點也恰好契合多數(shù)消費者的愿望。不過,落實下來,不是空口號也許才能最終成為賣點。
看官評說:低碳環(huán)保已經(jīng)成為家居宣傳最為給力的口號。不過,目前行業(yè)尚無嚴(yán)格的低碳標(biāo)準(zhǔn),也沒有出臺具體的措施,著實讓人有些焦慮上火。