過去短短的十余年里,裝飾公司從無到有,經(jīng)歷了太多的變化,從單純的施工到施工和設(shè)計(jì),加上后來主材代購,發(fā)展到現(xiàn)在的完整家居一體化服務(wù),可謂大浪淘沙方顯英雄本色。經(jīng)得起時(shí)間和市場(chǎng)檢驗(yàn)的裝飾品牌屈指可數(shù)。2009年,家裝行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中尋覓新的發(fā)展機(jī)遇,一些裝飾公司已經(jīng)走在了轉(zhuǎn)型的路上。
金融危機(jī)的風(fēng)暴洗禮,加速了家居行業(yè)新一輪洗牌,也讓裝飾公司在2009年或主動(dòng)或被動(dòng)地跨出艱難的家裝模式創(chuàng)新之路。
總體而言,鄭州家裝界一些知名裝飾公司在2009年跟隨著上游房地產(chǎn)市場(chǎng)的風(fēng)生水起,成功實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)績(jī)的“V”形大反轉(zhuǎn)。但市場(chǎng)并不都是喜劇,競(jìng)爭(zhēng)仍在不斷加劇,據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示,2009年,裝飾公司由年初的幾千家變成年底的一千多家。大洗牌已經(jīng)進(jìn)入決勝階段。
不論落寞與繁華,不論危機(jī)與機(jī)會(huì),2009年已經(jīng)成為過去式。成功者是如何做到逆市擴(kuò)張的?有沒有什么參考價(jià)值?2010年裝飾行業(yè)工作怎么做才能使家裝行業(yè)的前景與方向變得更加明朗?本期,我們邀請(qǐng)了美巢、大地、超凡三家掌門人共同探討這個(gè)話題,展望未來的家裝模式。
孫蕾 上海美巢裝飾集團(tuán)總裁
孫蕾生于沈陽鐵嶺,心理學(xué)學(xué)士、工商管理碩士,現(xiàn)任上海美巢裝飾總裁。
翻開手邊的筆記本,孫蕾慢慢地讀出她自己的一段生活格言:“有這樣一種女人,她們自立自信,優(yōu)雅中帶有堅(jiān)韌;她們精明干練又不失萬種風(fēng)情;她們有資本,愛己愛人,像一群城市中的精靈。她們認(rèn)為女人可以不漂亮,但不能沒有味道;職業(yè)女性可以果斷利落,但不可粗枝大葉。她們要優(yōu)雅地變老。”
談發(fā)展 姐妹同心,其利斷金
2009年,美巢裝飾成立十周年。
這一年,對(duì)于美巢的意義不僅僅在于“十”這個(gè)對(duì)中國(guó)人來說比較圓滿的數(shù)字。像破繭而出的蝶一樣,美巢從maco變成了Chinamaco,從本土品牌變成了國(guó)際品牌,實(shí)現(xiàn)了華麗變身。
“美巢裝飾這兩年的飛速發(fā)展,從主觀上講,很大程度上源于我和董事長(zhǎng)兩個(gè)人的齊心協(xié)力、肝膽相照。”現(xiàn)任美巢總裁的孫蕾說。
在一次接受商報(bào)記者采訪時(shí),美巢董事長(zhǎng)馮琪雅也表示,作為美巢董事長(zhǎng)她只有10%的權(quán)力,主要用在戰(zhàn)略決策、高管任用和人事否決上。而65%權(quán)力在總裁,25%權(quán)力在財(cái)務(wù)體系。
正是兩個(gè)人的互相信任、互相支持,產(chǎn)生了一加一大于二的效果。“姐妹同心,其利斷金。”
談2009成績(jī) 從全國(guó)市場(chǎng)闊步國(guó)際市場(chǎng)
2009年4月21日,位于鄭州東區(qū)標(biāo)志性建筑格拉姆大廈的美巢·聆海高端設(shè)計(jì)中心盛大開張,成為中原家居行業(yè)的標(biāo)志性事件,美巢在高端家裝市場(chǎng)的領(lǐng)軍地位得到鞏固。
2009年下半年,一家由多方資本和知本組合的新公司——聆海建筑裝飾工程有限公司在國(guó)家工商總局完成注冊(cè),并以品牌收購的形式將“Chinamaco”納入旗下,同時(shí)推出三大子品牌,一個(gè)是面向國(guó)內(nèi)一線城市高端家裝市場(chǎng)的子品牌“Link High”(中文為聆海);一個(gè)是面向國(guó)內(nèi)二線城市的中端家裝市場(chǎng)的子品牌“Chinamaco”(中文為美巢);而和意大利設(shè)計(jì)師事務(wù)所合作的另一子品牌“Chinamaco Italy”(中文為意大利美巢),則鎖定國(guó)內(nèi)的頂級(jí)家裝市場(chǎng)。這意味著,美巢以全新的資本方、全新的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、全新的設(shè)計(jì)力量、全新的企業(yè)使命為依托,正式闊步進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。
談2010未來 讓消費(fèi)者用貨幣投票
新的美巢將企業(yè)核心價(jià)值觀做了創(chuàng)新,將“市場(chǎng)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魧?dǎo)向”和“技術(shù)領(lǐng)先”。旨在扎根技術(shù)并服務(wù)好每一位客戶。
“2007年~2009年,對(duì)美巢來說,是市場(chǎng)導(dǎo)向年,美巢完成了市場(chǎng)的積累。”孫蕾說,2010年~2013年,是美巢的客戶服務(wù)年。在孫蕾看來,行業(yè)洗牌的加劇不論對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)整個(gè)行業(yè)都是利大于弊的。誰能真正為客戶著想,誰就能得到消費(fèi)者的貨幣投票。
談行業(yè)走向 高端家居時(shí)代來臨
受邀以“觀察員”身份參加哥本哈根大會(huì)的萬科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石,在會(huì)議上表示萬科日后將盡量對(duì)商品房進(jìn)行統(tǒng)一精裝修,減少建筑垃圾的產(chǎn)生。
王石說,在中國(guó),每一套商品房由居民自己找施工隊(duì)裝修,會(huì)比開發(fā)商統(tǒng)一裝修多產(chǎn)生2噸的建筑垃圾,這當(dāng)然也可以折算成對(duì)應(yīng)的碳排放量。按照中國(guó)房產(chǎn)市場(chǎng)的銷量,如果開發(fā)商對(duì)商品房進(jìn)行統(tǒng)一精裝修,每年將可以減少1000萬噸的建筑垃圾。萬科在接下來的幾年將以此為方向做出努力。
“這肯定是一個(gè)方向。”孫蕾說,目前在青島、深圳等國(guó)際化開放城市,新房精裝修率已經(jīng)達(dá)80%以上。在河南,未來5~10年,精裝修樓盤也將會(huì)越來越普及,那么市場(chǎng)就會(huì)被細(xì)分,大戶豪宅的個(gè)性化裝修需求會(huì)更集中,高端家居時(shí)代即將來臨。
張帆 河南大地裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)
張帆是裝飾行業(yè)絕無僅有的設(shè)計(jì)師老總,也是最具藝術(shù)風(fēng)范的老總。采訪中,他談到最多的還是創(chuàng)意、設(shè)計(jì),而不是企業(yè)管理。
談2009成績(jī) 設(shè)計(jì)會(huì)所嘗盡創(chuàng)新甜頭
43.2%。這個(gè)精確到小數(shù)點(diǎn)后的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),說明了大地裝飾2009年比2008年提升的成績(jī)。張帆說,這一成績(jī)的取得,絕大部分得益于去年4月創(chuàng)新開設(shè)的“大地設(shè)計(jì)會(huì)所”。
“設(shè)計(jì)是裝飾的靈魂所在。2009年按集團(tuán)戰(zhàn)略部署,我們把設(shè)計(jì)作為全年的核心工作去做。以前的設(shè)計(jì)師只能叫繪圖員,現(xiàn)在設(shè)計(jì)師回歸到本真。給設(shè)計(jì)師充分的設(shè)計(jì)空間,就是給家一個(gè)靈魂。”張帆說。這一本真的“回歸”取得了很大突破,2009年公司收取的設(shè)計(jì)費(fèi),比前三年公司所收設(shè)計(jì)費(fèi)的總和還要多。
談2010未來 為裝飾行業(yè)進(jìn)程做貢獻(xiàn)
2009年大地裝飾設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,帶來一系列連鎖變化。施工工藝的變化創(chuàng)新,無疑是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的直接載體。
新工藝新材料的導(dǎo)入,施工技術(shù)的應(yīng)用,帶來的是消費(fèi)者的高度滿意。張帆說,2009年大地裝飾幾十項(xiàng)由設(shè)計(jì)創(chuàng)新帶來的施工工藝創(chuàng)新完全可以申請(qǐng)專利。但他們沒有那樣做,“希望能為行業(yè)發(fā)展做些貢獻(xiàn),讓更多實(shí)用、新穎、創(chuàng)意無窮的設(shè)計(jì)及施工工藝,應(yīng)用到綠城的千家萬戶”。如果做到普及,這也許是大地推進(jìn)中原家裝行業(yè)進(jìn)程的一大貢獻(xiàn)。
談行業(yè)走向 小戶型大設(shè)計(jì)
高漲的樓價(jià),壓癟了消費(fèi)者的腰包。2010年交房的樓盤戶型,近80%為40~120平方米的中小戶型。在張帆看來,如何讓中小戶型也能享受到風(fēng)格多元化的“家居設(shè)計(jì)”,是所有以設(shè)計(jì)見長(zhǎng)的裝飾公司的共同議題。
城市化進(jìn)程,對(duì)家裝發(fā)展是一種刺激。張帆認(rèn)為,裝飾行業(yè)應(yīng)該為自己的發(fā)展重新定位。他說,大地裝飾將加大對(duì)外連鎖經(jīng)營(yíng)的力度,讓更多地市消費(fèi)者享受到高端設(shè)計(jì)、施工的服務(wù)。
范恒 河南超凡裝飾集團(tuán)總裁
作為超凡裝飾的總裁,范恒很低調(diào),他很少在行業(yè)大型活動(dòng)上露面,也幾乎沒接受過媒體采訪。老總做人低調(diào),企業(yè)風(fēng)格也跟著低調(diào)起來,以至于他說出“2009年超凡裝飾產(chǎn)值比2008年增長(zhǎng)了1.5倍”的事實(shí)時(shí),連媒體人都驚訝得張大了嘴巴。
談2009成績(jī) 蛻變重生,逆勢(shì)飛揚(yáng)
2009年對(duì)于超凡裝飾來說,無疑是蛻變重生的一年。這一年是范恒總裁任期的第一個(gè)整年,也是對(duì)超凡這個(gè)老字號(hào)裝飾品牌由上到下、由內(nèi)到外、大刀闊斧修枝剪蔓的一年。這些舉措奠定了年終匯報(bào)上的精彩數(shù)據(jù)。
范恒說,2009年,他對(duì)企業(yè)的整體管理架構(gòu)及內(nèi)部中高層人員進(jìn)行了調(diào)整,改變傳統(tǒng)的管理方式,由傳統(tǒng)的扁平化管理,轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域化中心制管理。改革后,企業(yè)的目的性和方向性更強(qiáng),整體效率更高效。“這個(gè)過程是痛苦的,也因此開罪了不少老員工。”說起這些時(shí),范恒有些黯然。也許這就是蛻變的代價(jià)。
“2009年成績(jī)的取得還得益于高端人才的引進(jìn),在北京的龍發(fā)、博洛尼、業(yè)之峰引進(jìn)高級(jí)管理人才,為超凡注入了新的活力。”博各名家管理之長(zhǎng),促本土超凡逆勢(shì)飛揚(yáng)。
2009年超凡還加大了工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。引進(jìn)“神秘監(jiān)理制”,監(jiān)督施工人員,提升工地形象,加強(qiáng)工地管理。這些,也是贏得市場(chǎng)的重要舉措。
談2010未來 打造三大子公司
談到2010年超凡公司有何動(dòng)作,范恒透露說,2010年他們將全新打造兩大子品牌:百姓裝飾和另一高端設(shè)計(jì)品牌。百姓裝飾定位為超市型的平價(jià)裝修。另一高端設(shè)計(jì)品牌將在4月揭開面紗。這樣,高、中、低全線裝修在超凡裝飾都能找得到。
“超凡集團(tuán)的全國(guó)戰(zhàn)略也在布局中。今年下半年,超凡裝飾將走出河南,走向全國(guó)。”走出去!一直是所有河南本土裝飾品牌的愿景,超凡邁出了第一步。
說起上面這些宏大的戰(zhàn)略時(shí),范恒一臉的輕松。
談行業(yè)走向 一線品牌公司將拉開差距
河南的裝飾行業(yè)已經(jīng)混戰(zhàn)了很多年,一線裝飾品牌之間一直進(jìn)行著拉鋸戰(zhàn)。
“未來三年,一線品牌公司將拉開差距。三年之后,鄭州將會(huì)出現(xiàn)1~2家半壟斷地位的裝飾公司。二三線公司及更多中小裝飾公司,將更加萎縮,甚至消失。”范恒預(yù)言。
他說,這不算他個(gè)人的預(yù)言,是鄭州的裝飾市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到了這個(gè)歷史階段。
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