有這樣一個說法:成功的人都是善于總結歸納的。

　　時至年終歲尾，在新的一年即將到來的時刻，相信很多人和很多企業都在思考，“在這一年的忙碌中，我們究竟收獲了多少？又流逝了多少？有多少成績值得我們記憶？又有多少事件值得我們思考？”

　　作為國民消費重要的一部分，家居建材業的2009年同樣面臨一次通透的盤點，以檢驗這個行業沉淀了多少值得記憶與思考的關鍵詞。

  　一、關鍵詞：合資并購

　　新聞回放：

　　歷經了108天的接觸，2009年1月7日，法國圣戈班集團與雅庭裝飾集團終于走到了一起，雙方成立了美頌雅庭公司共同進軍中國裝修市場。此次圣戈班對雅庭投資約3億元。

　　事件背后：

　　雙方的合資，意味著中國家裝建材行業出現了一種全新模式：傳統家裝與建材分銷優勢互補，資源整合，最大限度地滿足業主需求。

　　中國家裝行業是一個巨大的行業，卻沒有巨人企業。美頌雅庭不僅是中國家裝行業的第一家世界500強公司，它的成立同時也為家裝行業的發展方向提供了一種參考。

　　二、關鍵詞：愛·商·家

　　新聞回放：

　　3月29日上午，美巢裝飾集團董事長馮琪雅女士捐資200萬元設立的光山縣司馬光教育基金揭牌成立。美巢裝飾總經理孫蕾承諾，自2009年3月29日起，美巢裝飾每簽訂一份裝修合同，便向基金會捐款100元，并保證每年累計捐款在20萬元以上。

　　事件背后：

　　乍聽起來感覺很驚奇，在當前現金為王的經濟形勢下，如果還有商家逆勢而上，捐出幾百萬元給需要幫助的弱勢群體，實在需要強烈的社會責任感支撐。但是細細品味，又感覺一切又是順理成章。作為家居制造商，他們每天都在制造著美麗和溫馨，他們更懂得家和愛的意義。

 　 三、關鍵詞：整體家居

　　新聞回放：

　　去年年初，河南大地裝飾集團投資1000多萬元在東建材建造了面積1.5萬平方米的“大地夢工廠”，設立了不同風格的1∶1家居展館，讓中原的消費者切切實實地感受到了“體驗式家裝”的魅力。

　　9月6日，經過半年多時間的建設與籌備，位于鄭汴路與中州大道交叉口的東易力天國際整體家居體驗館舉行了開業儀式。體驗館匯集了整體衛浴、整體廚房、整體木作、整體軟飾等情景體驗和實景樣板間，涵蓋了新古典、色誘、精裝曼哈頓等十大流行設計風格，為業主提供涵蓋國際化設計、整體廚房、整體衛浴、整體木作、整體軟飾等在內的完整家居設計方案和產品全程化服務。

　　事件背后：

　　隨著“體驗式消費”之風日盛，近兩年來，家裝業持續興起了一股修建“家裝體驗館”的熱潮，而且隨著時間的推移，大有愈演愈烈的態勢，不管是資金投入，還是建設規模都越來越大。體驗館實現了虛擬效果到真實場景的跨越，可以通過在聽、看、觸、嗅等方面的感官刺激，使消費者真切體驗到自己“未來的家”，起到了一種“所見即所得”的效果，最終達到提高簽單量。

　　整體家居有利于家裝公司自身發展。因為減少了潛規則的存在。潛規則害了整個行業，也損失了公司的形象。推廣整體家裝，應該說是對整個行業的發展是有好處的。

　　四、關鍵詞：高端設計會所

　　新聞回放：

　　A.4月21日，位于鄭州鄭東新區地標建筑格拉姆大廈的美巢聆海高端設計中心盛大開業。

　　B.4月26日，大地裝飾董事長張帆親自擔任設計總監的“大地裝飾·設計會所”開張。

　　C.五一期間，龍發裝飾東風設計館開啟。

　　事件背后：

　　高端家裝市場的蛋糕確實很大，每家公司都想分一杯羹，但是高端市場并不是誰都能做的。很多人認為做高端主要就是賣設計，靠華麗的設計就能吸引到高端客戶。其實這是一個認識誤區。高端市場的競爭，最終還是回歸到工藝、材料、設計、服務的細節上。做高端家裝，不是客戶需要什么才去提供什么，必須懂得創造需求、引導需求。

　  五、關鍵詞：聯盟

　　新聞回放：

　　A.4月23日，北京人民大會堂，國內家居業六大龍頭品牌——歐派櫥柜、東鵬陶瓷、大自然地板、雷士照明、紅蘋果家具和美的中央空調的企業負責人，攜手宣誓成立國內首個家居行業“冠軍聯盟”。4月28日，中州國際酒店，冠軍聯盟的六大龍頭品牌鄭州掌舵人正式宣布，冠軍聯盟鄭州市場正式簽約啟動，“冠軍聯盟”落地中原。

　　B.9月28日，鄭州實創裝飾、河南蘇寧電器舉行新聞發布會，宣布異業合作。在十一期間共同推出“五心級”服務方案，通過產品服務整合，最大限度地滿足消費者家庭裝修、家電、家居選購需求。

　　C.11月8日，“中原七大金牌”品牌的掌門人齊聚鄭州一統家居旗艦店，共同宣布“中原金牌聯盟”正式成立。

　　聯盟成立當晚還舉辦了一場慈善募捐公益晚會，進行了產品義捐義賣活動，每個品牌聯盟都捐出義拍品進行現場拍賣，捐款與義拍所得全部捐給鄭州市兒童福利院。

　　作為活動發起人，一統家居集團家具部總經理鄧芳表示，金牌聯盟旨在聯合眾多行業高端品牌，促進中原家居行業在高端領域的互動與合作，實現多家共贏的目標。該聯盟由七大品牌經銷商組成：一統家居、馬可波羅瓷磚、箭牌衛浴、龍發裝飾、德寶·西克曼櫥柜、松下住建、富林地板。

　　D.12月5日，經過兩個月精心籌備，由河南商報、鄭州電視臺商都頻道牽頭精心篩選的12大家居品牌舉行了愛心家居酒會。安信地板、澳斯曼衛浴、美心鋼木門、宏陶陶瓷、冠珠仿古磚、東方邦太櫥柜、美國摩恩衛浴、龍發裝飾、海信電視、保背健家具、歐尚采暖、瓦薩齊散熱器。涵蓋了家庭裝修的各項環節的12大家居品牌，靠“愛心”兩個字連到了一起。活動現場，價值數萬元潔具、木地板、瓷磚、櫥柜、門業、家電、家具等一元起拍，拍賣所得將現場捐獻給福利院、敬老院等機構。
 
　　事件背后：
　　今年，在商業領域，異業態聯盟是一個很熱的詞匯。

　　成功的異業態聯盟并不是單純的營銷聯盟，而是價值聯盟，各成員彼此間不存在直接的競爭，相反，具有很強的互補性和關聯性，所有成員都更注重價值，通過渠道共享、資源互補等形成單個企業難以企及的龐大營銷乃至價值資源。這種強強聯合所衍生出的巨大疊加效應，成了中國企業應對金融危機的有效法寶。

　　另一方面，聯盟可以為消費者提供全程、全方位、一站式的產品服務和解決方案，讓消費者真正省心、專心、舒心、用心、放心。

　　幾大商家聯合起來組成了“非常N+1”團體，可以說又創造了一個品牌，并樹立起了最頂尖的品牌，那么維護好這個品牌就顯得十分重要。所以各大商家必須約定，每家必須用最好的產品保證質量。同時，注重服務，如果有咨詢和投訴，要立即安排服務人員趕到現場解決。如果有一家做得不好，很可能就會影響到其他商家。所以這就需要多方互相信任和有誠意的溝通。只有這樣，才能真真正正獲得多贏的效果。

  　六、關鍵詞：網絡商城

　　新聞回放：

　　網上購物，這一深受時尚一族熱愛的購物方式，已經從幾年前霧里看花遙不可及的狀態，成為逛街之外的又一主要消費方式。而電子商務低成本、快捷拓展渠道帶來的蛋糕正誘惑著眾多家居企業！

　　6月25日凌晨，曲美家具總部面向全國，正式推出“網絡商城”的銷售模式，“網絡電子商城+實體店面”結合的銷售模式，消費者網上訂購或到店選購均可購買家具。

　　8月底，好百年鄭州店開業，好百年家居e購網同時走到中原消費者的身邊，8萬余種在線商品、25萬日平均點擊率，好百年的這一模式迅速在行業引起轟動。　　

　　事件背后：

　　家居賣場紛紛搶灘網絡，預示著銷售的一個新渠道的漸漸崛起。

　　電子商務是一個平臺，可以降低成本，擴大銷售份額，協助銷售。但目前仍然存在一系列問題，比如低價是家居行業興建電子商務平臺需要解決的首要問題。由于涉及傳統的經銷商等渠道，一旦同種商品網絡上價格低廉，就很有可能影響傳統商家的利潤，影響實體店的客流。另外，售后服務可能更為煩瑣。所以說，想通過網購平臺營利的話，可能要在數年之后。

　　七、關鍵詞：扎堆鄭汴路

　　新聞回放：

　　五一期間，居然之家鄭州店和鳳凰城18萬平方米新賣場同時火爆開張。

　　8月22日，好百年家居鄭東店正式登陸鄭州鄭汴路商圈。

　　11月7日，紅星·美凱龍鄭州商場建材店開業。一批大型家居建材賣場正在全力搶占地盤。

　　目前，營業面積高達20萬平方米的鳳凰城二期南城也已經全面封頂，預計將在明年年初開業。

　　業內人士表示，鄭州家居建材市場現有的格局正在逐漸被打破，高端市場開始發力。對于消費者而言，最直接的好處就是能買到更多世界頂級的家居品牌，并能享受到更好的家居賣場服務。

　　裝飾公司方面，美巢、大地、元洲、超凡、廣東星藝扎堆鄭汴路，鄭汴路成家裝公司最看中的地方，到鄭汴路商圈“一邊買建材，一邊選裝飾公司”成為越來越多業主的消費觀念。　

　　事件背后：

　　隨著收入水平不斷提高，消費能力和消費觀念都在日益進步，高端家居市場正面臨著一個難得的發展機遇，“品牌化”家居消費逐漸成為越來越多消費者的最終選擇。買家具、買建材，要選擇品牌的，還要到家居商場購物，在好的家居商場，無論何時，人氣都很旺。

　　多家高端賣場扎堆鄭汴商圈，形成了一個規模效應，為這里帶來更多的人氣。在中國家具協會理事長賈清文看來，雖然紅星·美凱龍、居然之家、鳳凰城、好百年常被拿來作對比，但是幾家還是有不同之處的。他們走的是差異化競爭路線。“這樣錯位經營，互相制約、互相促進，有利于多方的發展，并且滿足不同人群的需要，完全可以實現共贏。”

　　八、關鍵詞：總裁簽售

　　新聞回放：

　　7月18日、19日，浪鯨衛浴董事長親臨鄭州，在鳳凰城南門、新家居商場門口舉行盛大的簽售活動，原價3280元的浪鯨座便器，活動價僅需499元。

　　8月8日、9日，大自然地板中國區總裁親臨鄭州簽名售板。活動期間，在鄭州市內，當天交清全款的顧客，在特價基礎上，享受“買一送一”的活動。

　　9月19日，鄭州生活家·巴洛克地板“千人簽售會”活動在鳳凰名優建材城專賣店舉行。原價128元/平方米的地板總裁簽售價19元/平方米、300元定金變身600元貨款……一系列史無前例的讓利“重拳”，讓生活家·巴洛克地板在短短兩個小時內，簽下400余單。

　　事件背后：

　　今年以來，很多品牌的促銷活動開始以總裁簽售的形式來吸引顧客，增加銷量。幕后的家居企業老總也紛紛走到幕前，總裁親自簽售已成為廠家打折促銷的重要推手，同時也為企業和消費者搭建起面對面的交流平臺。

　　借助簽售活動來進行促銷并非剛剛出現的模式，但總裁簽售在家居界的紅火卻似乎是從今年年中才勢如燎原之火般迅猛發展起來。在家居旺季，全國范圍內平均每周，就有一到兩家家居品牌在各大賣場、專賣店進行類似的總裁簽售活動。

　　總裁簽售也好，設計師簽售也罷，最大的吸引力正是它擊中了消費者的“信任”。推出企業領軍人進行簽售，首先表現出的是企業的誠意，其次也不忘附帶如果手持總裁簽字卡片可以得到的讓利額度，而這樣的讓利額度又因總裁所代表的“總部直供”有了更為可靠的依據。

　　營銷只是一種手段或是形式，最根本的就是要保證產品質量和服務，只有上好的產品+優質的服務+有效的營銷，才能取得真正的成功，才會走得更長遠。家居業的“簽售”營銷究竟能火多久，那要看它能給消費者帶來多久的實惠。

　　九、關鍵詞：媒體力量

　　新聞回放：

　　A.　6月中旬，《交換空間》節目組傳來消息：要來鄭州錄節目了！隨即，爭奪《交換空間》設計師名額的“暗戰”就在鄭州各大知名家裝公司間打響了。經過7月18日的設計師海選，7月20日的設計師第二輪復試，7月27日，交換空間鄭州站的設計師出爐，八名設計師以綜合實力最終勝出。這其中，有四名設計師來自龍發裝飾。其他四位，分別來自上海美巢裝飾、大地裝飾、東易日盛裝飾和科寶·博洛尼裝飾。

　　B.9月7日，大自然地板河南服務中心發起我畫我家——CCTV《大風車》·大自然地板“創意小畫家”河南賽區的比賽。大自然地板鄭州公司總經理聶士陽介紹說，“創意小畫家”征集活動是大自然地板與中央電視臺《大風車》欄目組共同主辦的一場覆蓋全國20多個城市和地區的大型兒童類文化活動。

　　C.10月17日，由龍發裝飾與《瑞麗家居》聯合主辦的“樂活·藝家綻放2009LOHAS創意空間時光之旅”全國巡展鄭州站活動在中州皇冠假日酒店隆重開幕。作為家裝行業中的領軍品牌，龍發裝飾公司聯手國內銷量最大、最好看的家裝雜志《瑞麗家居》，提出了“樂活LOHAS”的設計理念，并在全國范圍內首次舉辦了“樂活·人·家LOHAS家居設計原創大賽”。

　　事件背后：

　　家裝行業競爭日趨激烈，同質化競爭現象嚴重，傳統的家裝營銷模式已不能適應現在的市場，需要不斷創新、突破，發掘品牌的獨特魅力。家居行業的有識之士開始學會借力使力，以和高端主流媒體的公益性合作提升品牌的價值。比如龍發裝飾與《瑞麗家居》聯合舉辦的“樂活”系列活動，以其難以被復制性和時尚前沿的精準定位而大獲成功，有效征服了高端消費群。